設備全面包扎，管網系統(tǒng)升級

　　城投水務根據氣候特點，加強水質檢測，調整運行參數，確保水量、水壓、水質全面穩(wěn)定達標。各生產廠所已對裸露在外的設施設備、重要管道、閥門儀表、取樣設備進行包扎，并重點加強橋管進排氣閥、各類在線監(jiān)測設備、市政供水管網、市政消火栓、公用取水點的巡檢，確保一旦發(fā)生故障，能夠迅速應急處理。

　　今年，城投水務還對管網態(tài)勢感知內容進行了升級，在原有的流量、壓力等常規(guī)數據基礎上，融入管網風險動態(tài)分析，智能識別受天氣影響的高危管段，能夠對嚴重漏水風險進行預警。

　　目前，城投水務已完成服務范圍內所有供水管網的防凍包扎和已接管小區(qū)內供水設備的防凍保暖，尤其是表后管道、外墻立管等重點部位。

　　此外，城投水務還準備了10000份宣傳單，張貼至各個小區(qū)。對往年曾因寒潮用水問題報修過的客戶，有針對性地發(fā)送了提示短信。供水服務代表提前做好與居委、物業(yè)的溝通，進一步提高信息傳遞效率，加快應急處置速度。

　　供水設備保暖小貼士

　　冬季來臨，對室內/外水表、水管、龍頭以及表后裸露在樓道、公共區(qū)域管道的防凍，可用棉、麻織物或保暖材料包扎。

　　降溫伴隨著大風，市民也請記得關閉樓道里的窗戶，可以對公共區(qū)域管道起到防凍效果。

　　如果需要咨詢報修，市民可以撥打供水服務熱線962740.為確保電話打得進、服務叫得應、故障修得快，城投水務供水熱線從熱線端進行擴容升級，確保報修源頭通暢。此外，“上海供水”APP和微信/支付寶小程序也將推出快速報修頁面，使客戶能夠一鍵獲得更便捷快速的維修服務。