廣州正有序恢復(fù)非高風(fēng)險地區(qū)的水池清洗保潔、水質(zhì)采樣、設(shè)施維護(hù)等上門服務(wù)

據(jù)悉，廣州水投自來水公司在廣州地區(qū)疫情防控措施優(yōu)化后，目前在做好防疫措施的前提下，有序恢復(fù)非高風(fēng)險地區(qū)的水池清洗保潔、水質(zhì)采樣、設(shè)施維護(hù)等上門服務(wù)。

 

為保障非高風(fēng)險地區(qū)市民和企業(yè)受理報裝、裝表通水業(yè)務(wù)的正常有序開展，相關(guān)工作人員積極開展現(xiàn)場踏勘，因地制宜制定設(shè)計方案，有序推進(jìn)管道鋪設(shè)施工，確保重點用戶通水用水進(jìn)度能及時推進(jìn)。

 

隨著近期復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)增多，廣州市供水量呈逐步上升趨勢。目前，廣州水投自來水公司設(shè)計生產(chǎn)能力達(dá)到每天供水519萬立方米，8間水廠設(shè)施設(shè)備完好，并實行封閉式管理，可確保廣州中心城區(qū)生產(chǎn)生活用水需求。

 

 

廣州水投自來水公司通過智慧供水云平臺監(jiān)測廣州供水情況

據(jù)悉，為應(yīng)對當(dāng)前的枯水期，結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的供水形勢，廣州水投自來水公司密切關(guān)注氣象和水文預(yù)測預(yù)報，強(qiáng)化分析今冬明春供水用水情況，制定供水調(diào)度優(yōu)化方案。通過有計劃分步驟地調(diào)整供水管網(wǎng)中的關(guān)鍵閥門，進(jìn)一步優(yōu)化供水格局。運用智慧供水云平臺，實時監(jiān)控管網(wǎng)壓力變化，加強(qiáng)應(yīng)急蓄水池運行管理，充分發(fā)揮市政管網(wǎng)調(diào)蓄水池作用，不斷增加供水運行彈性，確保供水壓力合格。

 

廣州水投自來水公司表示，在非高風(fēng)險地區(qū)線下業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)的同時，公司歡迎用戶繼續(xù)通過線上途徑辦理各項用水業(yè)務(wù)。

 

目前，廣州水投自來水公司全部用水業(yè)務(wù)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，用戶可通過廣州供水電話熱線96968、“廣州自來水96968”微信公眾號、APP和微信、支付寶小程序、網(wǎng)上服務(wù)廳等多種渠道，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)線上辦理，用戶訴求將第一時間轉(zhuǎn)派至轄區(qū)內(nèi)供水分公司，并通過精細(xì)化網(wǎng)格管理及時響應(yīng)，高效處理用戶用水問題。