早宣傳，形成上下聯(lián)動。采用線上＋線下相結(jié)合的宣傳方式，進(jìn)一步加大防凍保暖宣傳力度，積極拓展宣傳渠道，提前通過村社微信群、鄉(xiāng)村公告欄、大喇叭，多層次、多角度、全方位、全覆蓋做好宣傳工作，提示用戶對自家管道及閥門井做好防凍措施，確保冬春供水安全無憂。及時回復(fù)解決群眾訴求，引導(dǎo)群眾就近反映問題，避免層層轉(zhuǎn)辦，提高工作效率和群眾滿意度。主動對接農(nóng)村小康樓管護(hù)單位，督促修繕小區(qū)樓棟內(nèi)破損缺失門窗，充分發(fā)揮供水單位與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的聯(lián)動作用，切實(shí)做好防凍保暖工作。

早部署，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“早計劃、早準(zhǔn)備、早實(shí)施”的工作要求，水務(wù)局成立了冬季安全供水保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議，對可能發(fā)生的突發(fā)問題進(jìn)行對照分析，進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案。以“防患未然、即知即治”為原則，督促相關(guān)灌區(qū)和供水單位提高認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，按照應(yīng)急預(yù)案，在人員、搶修材料、機(jī)械設(shè)備、水質(zhì)安全監(jiān)督等方面做好應(yīng)急準(zhǔn)備，應(yīng)急搶修隊全員進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。

早準(zhǔn)備，強(qiáng)化維修養(yǎng)護(hù)。為確保制水設(shè)備安全運(yùn)行，各供水單位提前做好水廠制水設(shè)備的檢修排查工作，對水廠水泵、電機(jī)、配電柜、變頻柜等各類水泵機(jī)組、儀器儀表以及各種管線進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，消除安全隱患，確保供水設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證設(shè)備完好率100％。加強(qiáng)供水管線巡查，全面排查整改問題隱患，不間斷地關(guān)注各測壓點(diǎn)的管網(wǎng)壓力變化情況，遇到突發(fā)性的管道凍裂及停水問題，及時妥善處置，確保供水持續(xù)穩(wěn)定。

早落實(shí)，強(qiáng)化運(yùn)營管理。加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)應(yīng)急管理體系，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和24小時帶班值班制度，對用水戶的求助和咨詢按時轉(zhuǎn)辦、快速處理、及時反饋；進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，為快速妥善處置供水事件提供堅實(shí)保障；成立搶修應(yīng)急專班，隨時調(diào)整充實(shí)值班人員，工作人員全天候在崗待命；健全和完善水務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動和快速反應(yīng)機(jī)制。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)水質(zhì)檢測，對源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水全程監(jiān)測，及時掌握水質(zhì)動態(tài)變化規(guī)律，確保不出現(xiàn)水質(zhì)安全問題。