●供水設(shè)施防凍保溫工作已完成

早在11月初，該公司就本著“預(yù)防為主”的原則召開了今冬明春防寒抗凍專題工作會(huì)議，下發(fā)了《供水設(shè)施防凍保溫及配套保障工作方案》《供水設(shè)施凍損搶修專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》等文件，部署落實(shí)供水設(shè)施防凍保溫工作。該公司要求各部門、單位積極行動(dòng)、查漏補(bǔ)缺，結(jié)合2016年和2021年兩個(gè)極寒年度的經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好冬季防凍保溫工作，全力保障供水安全。

目前，該公司供水設(shè)施防凍保溫工作已經(jīng)基本完成。其中，所有地表小區(qū)及遠(yuǎn)傳表重點(diǎn)易凍小區(qū)的防凍保溫普查已結(jié)束，普查結(jié)果已交由施工隊(duì)伍處理；本年度周期換表的小區(qū)，已同步完成防凍保溫工作；篩選出一批“零噸位”水表，根據(jù)保溫條件已進(jìn)行關(guān)閥排水處理；已完成全市30余只DN200以上過河鋼管排氣閥和所有新裝消火栓的防凍保溫工作；對28個(gè)住宅小區(qū)，近150處外掛管存在的管道老化、保溫材料破損或配件缺損等問題進(jìn)行整改，計(jì)劃12月中旬完成；提前進(jìn)行熱線接線系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)，做好熱線和搶修應(yīng)急人員培訓(xùn)，備足各類應(yīng)急資源。

●提醒用戶注意用水設(shè)施防凍保溫

淮安自來水有限公司提醒廣大用戶注意，還有大量用水設(shè)施位于用戶家中，如遇極端低溫天氣，易導(dǎo)致用水設(shè)施凍裂，勢必影響正常用水，因此請廣大用戶積極應(yīng)對，做好相關(guān)設(shè)施的防凍保溫工作，萬一被凍以后，請用科學(xué)方法解凍。如果用戶遇到涉水問題，請撥打該公司24小時(shí)客服熱線0517-962001尋求幫助。

該公司還介紹了一些用水設(shè)施防凍保溫的科普知識。

穿衣戴帽。對暴露在外的水表、水管、水龍頭等設(shè)施，用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進(jìn)行包裹，所有與外界相同的孔洞必須填實(shí)。同時(shí)，將水表箱蓋蓋緊。

關(guān)窗防寒。當(dāng)氣溫低于0℃以下，關(guān)緊陽臺、廚房、衛(wèi)生間以及所有朝北的門窗。同時(shí)，在上下樓梯時(shí)，關(guān)嚴(yán)管道井門，避免設(shè)施凍損。

滴水成線。在嚴(yán)寒天氣，最好在晚間稍稍擰開水龍頭滴水成線，保證管內(nèi)自來水流動(dòng)，可有效預(yù)防管道凍結(jié)。滴下的水可以用合適的容器接留使用，以節(jié)約用水。

排空積水。嚴(yán)寒季節(jié)建議暫停使用太陽能熱水器，并排空存水；如家中長期無人居住，請關(guān)閉表后閘閥，并打開水龍頭，放空管道內(nèi)的余水，避免凍壞造成損失。

應(yīng)急措施。對已凍住的水管、水表、水龍頭，宜先用熱毛巾包裹在水龍頭上，再用30℃左右的溫水沖淋，使水龍頭解凍再擰開水龍頭。用溫水沿管道慢慢澆灑使水管解凍，切不可用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或水表開裂。