昨天，一則7200多元“天價水費”的事情引發(fā)熱議。網友們建議，水費是否可以效仿手機話費或流量服務方式，建立一個預警機制？記者采訪了解到，上海城投水務集團已有建立預警機制的設想和計劃，有關內部規(guī)范已服務至裝有智能水表的地方。

“天價水費”下可否建預警機制？

城投已有設想和計劃  預警需裝智能水表

昨天的“天價水費”事件發(fā)生在浦東新區(qū)利津路一對八旬老夫妻身上，他們平時收到的水費賬單一般只有200元左右，而最近的一次，卻是7200多元。排檢發(fā)現，原因在于水表后的入戶暗管漏水了。事發(fā)后，在威立雅自來水公司高南辦事處積極與這對老夫妻協(xié)商時，網友建議相關方面像電信部門為手機話費或流量建立使用情況的預警機制一樣，也建立相應預警機制。

威立雅自來水公司目前是否有這樣的想法，記者暫時不得而知。能確定的是，“天價水費”發(fā)生地所裝的水表，還沒有更換為智能水表。

上海城投水務集團有關方面負責人則告訴記者，已有建立預警機制的設想和計劃。不過，預警機制的建立，要以智慧水務為基礎，能夠被預警的地方，要裝有可以遠程傳輸水表讀數等信息的智能水表——根據有關內部規(guī)范，對裝有智慧水表地方的漏水等異常情況，一周內要及時發(fā)現并發(fā)出警報信息。

上海智慧水表安裝情況怎么樣？

2016年開始推廣安裝  2025年前“愿裝盡裝”

上海智慧水表安裝情況怎么樣？市水務局公開的信息顯示，2016年，上海城投水務集團就率先推廣使用智能遠傳水表，當年安裝了10萬個并逐年遞增，各區(qū)供水企業(yè)也逐步推進。截至2021年底，全市在裝智能水表共204萬只（市屬供水企業(yè)162萬只，各區(qū)供水企業(yè)42萬只），約占21.6%。來自城投水務集團的信息顯示，至2022年底，市屬供水企業(yè)安裝的智能遠傳水表增加到了247萬只。

為加快推進智能水表工作，促進水表智慧化應用，推動上海供水行業(yè)高質量發(fā)展，市水務局專門發(fā)文明確，2022年起，新裝水表原則上統(tǒng)一安裝智能水表；到2022年底前，力爭實現上海非居民用戶智能水表全覆蓋；根據“應裝盡裝、愿裝盡裝”的原則，到2025年底前，居民用戶智能水表覆蓋率達到70%以上——其中，力爭實現市屬供水企業(yè)范圍內居民用戶智能水表全覆蓋；郊區(qū)供水企業(yè)范圍內居民用戶智能水表覆蓋率達到30%以上，五個新城等有條件的區(qū)域應加大推進力度，提高居民用戶智能水表覆蓋率。

有關業(yè)內人士表示，隨著智能水表安裝工作的加快推進，“內部規(guī)范”將有“提檔升級”空間。

他山之石可否攻玉？

江西已有用水預警機制   異常用水多種形式提醒

據了解，外地已有相應預警機制。“自疫情封控以來，我司智慧水務平臺累計發(fā)送異常水量提醒短信225條、破階梯水量提醒102條，公眾號異常水量提醒136條，小區(qū)微信群軟文推送4次，線上處理用水問題207例。”江西水協(xié)2022年8月29日發(fā)布在中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會官網的信息顯示，江西供水集團依托于智能水表的海量數據(24.280, 0.05, 0.21%)和智慧水務系統(tǒng)實現了破階梯水量提醒、異常用水提醒、話前拜訪等靠前數據服務，有效地避免了用戶水量破階梯后水費突增、用戶家中長期漏水等用水問題造成的經濟損失，最大程度地減少了用戶用水煩惱。