黨的二十大報告提出“堅持人民城市人民建、人民城市為人民，提高城市規(guī)劃、建設(shè)、治理水平，實施城市更新行動，加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造宜居、韌性、智慧城市”的目標任務(wù)。

近年來，各地在環(huán)境治理方面持續(xù)加大力度，突出道路橋梁建設(shè)改造和維護、雨污分流、易澇點改造、架空線纜整治等內(nèi)容，城市基礎(chǔ)承載力和環(huán)境明顯提升。

但是由于發(fā)展底子薄，中西部城市在城市管理科學(xué)化、精細化方面還存在弱項。“管理力量短缺和管理科技化水平不高是較為突出的問題。”全國人大代表，太原市市政公共設(shè)施建設(shè)管理中心道路排水保障二所黨支部副書記、副所長、水道三組組長王潤梅說。

王潤梅舉例說，在地下排水管線運行維護中，由于城市一些道路分為市管和路管，造成一些管理上的盲點，整個城市中只有大概四分之一的排水系統(tǒng)由市政部門維護管理。又比如，地鐵的修建過程中把地下管網(wǎng)改變路徑、水平抬高等現(xiàn)象時有發(fā)生，無人監(jiān)管就會造成城市管理的混亂、無序。

圍繞如何更好地解決城市管理工作中存在的問題，進一步提高市政基礎(chǔ)設(shè)施科學(xué)化管理水平，王潤梅建議：

加大對市政基礎(chǔ)設(shè)施管理工作的政策傾斜。針對市政基礎(chǔ)設(shè)施管理工作對人力資源的特殊需求，允許招錄符合一線設(shè)施維護需求的非高學(xué)歷勞動者；另外，針對市政基礎(chǔ)設(shè)施管理工作的公益屬性，加大相關(guān)人才引進和單位定位的政策支持力度，保證單位公益服務(wù)職能的正常發(fā)揮。

加大對城市管理工作的科技化、智慧化投入力度。用項目化手段提升城市運營的質(zhì)量和水平。加大對欠發(fā)達地區(qū)的城市管理綜合投入，實現(xiàn)從管理體制到管理方式的整體提升。建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”管理系統(tǒng)和模式，實現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施管理工作全覆蓋、全監(jiān)控。體制上實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一掌控、分工協(xié)作、共享聯(lián)動的管理機制；管理方式上，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要手段，建立和完善城市管理綜合服務(wù)平臺，延伸服務(wù)范圍，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升城市管理工作效果和效率。