實現(xiàn)“一戶一表”改造

在拉薩市自來水公司北郊營業(yè)大廳內(nèi)，記者看到前來繳水費的市民有很多。其中，大部分為中老年人，還有部分單位工作人員。據(jù)拉薩市自來水公司營業(yè)所所長郭少俊介紹，目前，拉薩市居民用水實施階梯水價，廣大市民可通過線上線下兩種方式繳納水費。截至2023年5月，全市已有12萬余用戶實現(xiàn)了戶表改造，針對“智慧水務(wù)”一戶一表改造完成的小區(qū)，拉薩市自來水公司正在加快推進(jìn)用戶信息的錄入和核實工作。目前約70%的用戶可通過營業(yè)服務(wù)廳、微信公眾號、微信生活繳費等渠道自主繳納水費，今年年底實現(xiàn)全市線上線下自主繳費。屆時，廣大市民可享受到戶表改造帶來的便利。

針對市民反映的情況，郭少俊表示，目前，未實現(xiàn)一戶一表改造的小區(qū)，拉薩市自來水公司仍然安裝總表計量收費，物業(yè)公司均與拉薩市自來水公司簽訂供水合同，嚴(yán)格按照拉薩市物價局水價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行代收代繳，不存在加價行為。當(dāng)用戶的價格權(quán)益受到侵害或需要咨詢詳情時，可撥打政府服務(wù)熱線“12345”、拉薩市物價局價格投訴電話“12358”、拉薩市自來水公司價格服務(wù)電話“6388962”進(jìn)行投訴。

據(jù)郭少俊介紹，對未實現(xiàn)一戶一表的新老舊小區(qū)將進(jìn)行三期統(tǒng)籌改造，對老城區(qū)一表多卡用戶，拉薩市自來水公司已完成一期300余個大院一表多卡建設(shè)和安裝工作，近期正在加快推進(jìn)二期改造工作，盡快實現(xiàn)老城區(qū)一表多卡全覆蓋，確保居民正常用水和繳費。

“‘一戶一表’改造工程的實施，是拉薩市自來水公司對供水設(shè)施的優(yōu)化和對供水服務(wù)的延伸，是為了實現(xiàn)計量到戶，讓計量更加準(zhǔn)備，同時也徹底解決了小區(qū)水管老舊、水壓低、水質(zhì)渾濁等問題，真正保障了用戶實實在在用水、明明白白消費。”郭少俊說，該工程的實施，徹底解決水費分?jǐn)偤痛諘r出現(xiàn)的水價加價問題，實現(xiàn)了不入戶抄表，有效減少了擾民現(xiàn)象。

實施階梯水價

據(jù)了解，根據(jù)國家發(fā)改委、住建部《關(guān)于加快建立完善城鎮(zhèn)居民用水階梯價格制度的指導(dǎo)意見》(發(fā)改價格【20123】2676號)《拉薩市政府關(guān)于同意調(diào)整自來水價格的批復(fù)》(【2016】214號文件)精神，目前，拉薩市居民用水實施階梯水價，調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)為：居民用水量在每戶每年240立方米以下的，價格為每立方米1.54元；居民用水量在每戶每年241至300立方米的，超出240立方米部分價格為每立方米2.31元；居民用水量在每戶每年301立方米以上的，超出部分價格為每立方米4.62元。國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部隊等非經(jīng)營性用水價格為每立方米2元；工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等經(jīng)營性活動用水價格為每立方米2.2元。純凈水及飲料制造業(yè)、洗車業(yè)、桑拿浴室、美容美發(fā)廳、洗衣店等特種行業(yè)用水價格為每立方米4.7元。老城區(qū)居民用戶用水量在每戶每年240立方米以下的，價格為每立方米0.92元；居民用水量在每戶每年241至300立方米的，超出240立方米部分價格為每立方米1.38元；居民用水量在每戶每年301立方米以上的，超出部分價格為每立方米2.76元。五保戶水費全免。有自來水表的低保戶每戶每月用水量減免5立方米，超出5立方米部分按照老城區(qū)居民階梯水價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；無自來水表的低保戶按照每人每月4.6元收取。

另外，拉薩市污水處理收費標(biāo)準(zhǔn)為：居民污水處理費價格為每立方米0.8元；國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部隊等非經(jīng)營性污水處理費價格為每立方米1.1元；工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等經(jīng)營性活動用水價格為每立方米1.6元；純凈水及飲料制造業(yè)、洗車業(yè)、桑拿浴室、美容美發(fā)廳、洗衣店等特種行業(yè)用水價格為每立方米1.5元；城鎮(zhèn)五保戶免收污水處理費；實行計量收費的城鎮(zhèn)低保戶每戶每月減免5立方米的污水處理費，未實行計量收費的按每戶每月8元收取。

據(jù)郭少俊介紹，為促進(jìn)拉薩市城鎮(zhèn)污水集中處理水平，保證污水處理設(shè)施維護(hù)和正常運行，污水處理費按照誰污染誰付費的原則，由排水單位和個人繳納。

實行線上線下繳費

市民張女士介紹，2022年6月，她們家所在的小區(qū)實行了“一戶一表”改造工程，整個小區(qū)更換了智能水表，小區(qū)居民繳納水費比以前方便多了。

自拉薩市管網(wǎng)改造和智慧水務(wù)項目開展以來，安裝了小區(qū)智能水表的居民可通過線上線下兩種方式繳納水費。目前，拉薩市自來水公司共有北郊水廠營業(yè)點、西郊水廠營業(yè)點、三級政務(wù)大廳營業(yè)點三處線下繳費營業(yè)點，居民核實確認(rèn)后可正常繳納水費。

另外，市民也可以通過拉薩市自來水公司微信公眾號、微信生活繳費等渠道繳納水費。1、生活繳費流程為：進(jìn)入微信App-點擊服務(wù)-點擊生活繳費-點擊水費，輸入用戶編號即可繳費；微信公眾號綁定流程為：關(guān)注拉薩市自來水公司微信公眾號-點擊查詢繳費-點擊我的用水-點擊新增綁定，依次輸入用戶編號、用戶名手機(jī)號，點擊提交、點擊相應(yīng)的用戶即可進(jìn)行繳費和查詢。