該活動旨在深入開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”主題活動，持續(xù)提升供水服務(wù)水平，深化與社區(qū)用戶的雙向感知，全力打造“有溫度的供水服務(wù)”品牌，更直接為用戶解決身邊的用水問題。

活動現(xiàn)場，濟南水務(wù)集團工作人員以解決群眾用水問題為重點，主動征求、收集居民在用水方面的意見和建議，為居民解疑答惑、講解業(yè)務(wù)辦理流程、供水服務(wù)承諾，發(fā)放宣傳材料，普及用水常識，并現(xiàn)場指導(dǎo)幫助總戶切換用戶簽訂電子合同，推廣水務(wù)集團微信公眾號及電子營業(yè)廳應(yīng)用，讓用戶零跑腿，向社會展示水務(wù)集團智慧營銷應(yīng)用成果。

據(jù)了解，濟南水務(wù)集團營業(yè)部、管網(wǎng)部、普潤公司等對外窗口服務(wù)部門也參加活動?；顒蝇F(xiàn)場，受理居民用水咨詢近百件，發(fā)放用水宣傳資料千余份。

城市供水是民生之本。為用戶提供連續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的放心水、安全水，是濟南水務(wù)集團責無旁貸的社會責任和發(fā)展的永恒追求。

下一步，濟南水務(wù)集團將會把“供好水 服好務(wù)”的企業(yè)宗旨貫穿供水服務(wù)工作始終，著力解決群眾用水中的問題，全力打造“有溫度的供水服務(wù)品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服務(wù)踐行初心使命。