早在2008年，南京市多部門(mén)就出臺(tái)了相關(guān)通告，將私接管道盜水、損壞水表等行為定性為非法行為，并明確對(duì)舉報(bào)此行為的市民給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。如今，城市對(duì)供水安全的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高，雖然類(lèi)似的非法行為有所減少，但隱蔽性更強(qiáng)、流動(dòng)性更大，需要熱心市民共同參與維護(hù)城市的供水安全。

　　南京水務(wù)集團(tuán)供水監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王志康介紹：“比較常見(jiàn)的兩大類(lèi)行為，一類(lèi)是違章用水， 一類(lèi)是損壞供水設(shè)施。尤其是比如說(shuō)這種私啟消火栓的，比如說(shuō)機(jī)動(dòng)車(chē)撞斷消火栓的，有些肇事者他會(huì)有一些逃逸的行為。熱心的市民是在維護(hù)好自身安全的前提下盡量能有視頻或者圖片，這樣子便于我們的監(jiān)察人員進(jìn)行損失的追繳或者進(jìn)行查處的落實(shí)。”

　　新管理辦法提高了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。市民對(duì)違章用水行為和損壞供水設(shè)施的舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)后，按追繳金額的15%給予第一舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)損壞消火栓后車(chē)輛逃逸的舉報(bào)，若舉報(bào)信息協(xié)助追回?fù)p失，獎(jiǎng)勵(lì)第一舉報(bào)人400元人民幣；對(duì)管線(xiàn)滲漏，則根據(jù)明漏、暗漏、管線(xiàn)口徑，提供100元至800元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。市民除撥打南京政務(wù)熱線(xiàn)12345、供水熱線(xiàn)96055外，也可以通過(guò)南京水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)舉報(bào)。