在調(diào)研會上，廣州水投集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理吳學偉就近年集團智慧水務建設及排水管理、價格機制等情況進行介紹，廣州自來水公司黨委書記、董事長林立就公司智慧水務建設情況進行介紹。專題研討環(huán)節(jié)，與會代表就共同推進水務行業(yè)信息化技術新發(fā)展、健全完善水價機制等方面進行交流和探討。

調(diào)研會現(xiàn)場

廣州自來水公司2019年起與浪潮公司合作，啟動“智慧供水云平臺”建設，制定“1233”發(fā)展目標（統(tǒng)一云平臺，服務與數(shù)據(jù)兩項集中管理，生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)、營業(yè)三大核心業(yè)務能力提升，服務、管理、技術三項一流），實現(xiàn)“源、廠、站、網(wǎng)、端”的供水全流程智慧化管理，提升服務創(chuàng)新能力、綠色運營能力、集約協(xié)調(diào)能力、共享開放能力，解決原有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)碎片化、多樣化、流程割裂等痛點，從自動化、信息化向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，通過“搭平臺、強終端、治數(shù)據(jù)、重應用、促變革”五大舉措，構建業(yè)務場景，重塑業(yè)務流程，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，用戶少跑腿”，取得較好的成效，公司網(wǎng)辦率達100%，用戶申辦材料壓縮60%，客戶滿意度提升至90.96%，創(chuàng)歷史新高。2023年上半年電耗同比下降4.36%，物耗同比下降8.17%。

章林偉會長參觀廣州自來水公司調(diào)度大廳、北部水廠

章林偉會長親身體驗了5G網(wǎng)絡通訊和AR技術應用在水廠日常生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)過程和安防工作實現(xiàn)精細化、可視化、動態(tài)化管理。他充分肯定了廣州水投集團近年大力推動智慧水務建設，以及廣州自來水公司在智慧水務及數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得的成效，同時對當前中國城鎮(zhèn)水務發(fā)展趨勢、難點進行指導，從行業(yè)全局角度對水務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出建議。他強調(diào)，加快水務數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動水價機制變革，已成為水務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重點和關注的焦點，水務企業(yè)要抓住機遇、緊跟政策，積極順應水務行業(yè)綠色低碳發(fā)展態(tài)勢，瞄準目標、找準差距，利用現(xiàn)代科技手段，強化供水全流程管控，賦能水務發(fā)展提質(zhì)增效，全力推動供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓穩(wěn)；聚焦體制機制創(chuàng)新，從促進水資源優(yōu)化配置和高效利用、推進城鄉(xiāng)居民供水服務均等化等方面入手，加快提升水務治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，為城市發(fā)展提供更加堅實有效的水安全保障。

廣州水投自來水公司將堅持黨建引領，全面貫徹新發(fā)展理念，與中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會加強溝通聯(lián)系，借助水務行業(yè)數(shù)字化建設浪潮，打造領先行業(yè)的智慧水務“廣州模式”，通過智慧化運營和精細化管理促進企業(yè)提質(zhì)增效，引領粵港澳大灣區(qū)水務高質(zhì)量發(fā)展。