“管網(wǎng)巡漏檢漏是城市供水保障的重要組成部分，為確保老舊小區(qū)居民用水得到保障，我們進(jìn)一步深化‘一改兩為’工作，成立供水管網(wǎng)巡查與維修小分隊(duì)，主動(dòng)作為，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確全力保障居民和企業(yè)用水通暢。”中國水務(wù)鳳臺(tái)華水水務(wù)有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張義鳳介紹。

今年以來，為進(jìn)一步深化“一改兩為”工作，鳳臺(tái)華水水務(wù)進(jìn)一步秉承“以水為本，達(dá)善社會(huì)”的服務(wù)理念，把最好的服務(wù)送到千家萬戶和全縣各企業(yè)與經(jīng)營主體。為實(shí)現(xiàn)抄表到戶、服務(wù)到戶，減少用戶用水損耗，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，針對部分老舊小區(qū)因管道腐蝕、老化嚴(yán)重存在的漏水嚴(yán)重、水壓不足、用水質(zhì)量降低的現(xiàn)象，鳳臺(tái)華水水務(wù)有限責(zé)任公司大力推進(jìn)戶表改造工程，徹底解決老舊小區(qū)多年來存在的用水難問題。

與此同時(shí)，鳳臺(tái)華水水務(wù)有限責(zé)任公司還依托管網(wǎng)巡查與維修小分隊(duì)常態(tài)化走進(jìn)小區(qū)，為居民解答疑惑，普及用水常識(shí)，并現(xiàn)場指導(dǎo)幫助用戶簽訂供水合同，推廣微信公眾號(hào)及網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)，讓用戶零跑腿。

“下一步，我們將持續(xù)開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的便民服務(wù)，進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)渠道，提高為民服務(wù)水平，切實(shí)提升鳳臺(tái)居民用水服務(wù)滿意度。”張義鳳說。