中國水星消息(信息員 杜曉波) 為進一步方便市民安心用水,湖北省老河口市供水公司加快管網(wǎng)改造速度,完善水質(zhì)檢測手段,使市民用水更省心、更放心。
老河口供水干管長132公里,許多低壓區(qū)老城區(qū)的管道用了幾十年,不僅嚴(yán)重老化,而切材質(zhì)混雜、口徑小,容易造成管網(wǎng)暴、漏。同時,許多管道處在機動車道下,給維護和管理帶來極大不便。為提高反應(yīng)能力,老河口供水公司實行24小時備勤制度,做到發(fā)現(xiàn)或接到報漏管道突發(fā)性破損,搶修人員快速到達現(xiàn)場止水,并通知用戶。為從根本上解決低壓區(qū)和老管道給市民生活帶來的不便,供水公司把陳舊管網(wǎng)的改造列為今年工作的重點內(nèi)容,已對城區(qū)供水管網(wǎng)配套改造工程進行招標(biāo),著力投入大量資金進行改造,使市區(qū)供水管網(wǎng)逐步合理,供水壓力漸趨平衡,基本消除供水盲點。
同時,老河口供水公司加強供水水質(zhì)檢測,實行每日對制水廠管網(wǎng)水、出廠水的常規(guī)4項進行檢測,每月對制水廠的管網(wǎng)水、出廠水、源水進行國標(biāo)35項檢測,每季增加對氨氮、總磷等7個項目的檢測,并對購進凈水劑進行使用前的常規(guī)檢測。
老河口供水公司還成立供水調(diào)度投訴中心,開通了供水服務(wù)熱線電話,受理用戶對供水服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的投訴、對偷盜水等違法行為的舉報,接受群眾報漏、報修,提供“用水報裝”、“戶表改造”、收費標(biāo)準(zhǔn)、水價構(gòu)成、水質(zhì)水壓、政策法規(guī)等信息咨詢,解決市民用水難題。