在桂陽(yáng)縣巡察辦“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境特別督導(dǎo)組服務(wù)群”里，遠(yuǎn)在廣東的蕭和星新型環(huán)保建材有限責(zé)任公司廖老板為桂陽(yáng)縣自來(lái)水公司的快速行動(dòng)、周到服務(wù)點(diǎn)贊。
近日，桂陽(yáng)縣自來(lái)水公司接到巡察辦交辦函，反映桂陽(yáng)蕭和星新型環(huán)保建材有限責(zé)任公司廠區(qū)一直使用井水，現(xiàn)消防驗(yàn)收，請(qǐng)求在半個(gè)月內(nèi)接通自來(lái)水。接函后，該公司營(yíng)銷服務(wù)部迅速行動(dòng)，立即派人員赴現(xiàn)場(chǎng)查勘。
經(jīng)過(guò)查勘，營(yíng)銷服務(wù)部工作人員確定了水表被埋位置，在廠區(qū)大門(mén)口地下2米余深的位置挖出了水表。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步勘查后，工作人員確定該處水管存在很大的漏點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)與廖老板充分溝通，該公司供水110冒雨把老管網(wǎng)廢掉并實(shí)施改管改表，把水表位置移往距原位置100米處，與廠區(qū)內(nèi)管網(wǎng)接通后即可使用自來(lái)水，只用三天時(shí)間就解決了該企業(yè)供應(yīng)自來(lái)水的訴求，獲得了該企業(yè)與巡察辦工作人員的一致好評(píng)！
巡察辦工作人員查勘改表改管現(xiàn)場(chǎng)
這是桂陽(yáng)縣自來(lái)水公司優(yōu)化縣城營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)生動(dòng)縮影，真正響應(yīng)了縣委縣政府“不叫不到，隨叫隨到，說(shuō)到做到，服務(wù)周到”的“四到”作風(fēng)要求，為優(yōu)化桂陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境作出了供水企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)！該公司領(lǐng)導(dǎo)表示，下一步要以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，建立園區(qū)企業(yè)服務(wù)專員制度，進(jìn)一步提高用戶的滿意度和獲得感，真正將“用戶的水事就是我們的心事”落到實(shí)處。
