引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維全域布局。寧夏建立一體推進機制,理順城鄉(xiāng)分割、部門分割的供水管理體制,以縣域為單元,實施城鄉(xiāng)供水一體化改革,將近60%縣(區(qū))的城鄉(xiāng)供水職責統(tǒng)一劃歸水務部門,統(tǒng)籌考慮制約城鄉(xiāng)供水的各種要素實施系統(tǒng)治理,有效打破了部門壁壘、城鄉(xiāng)界限;精心編制自治區(qū)“十四五”城鄉(xiāng)供水規(guī)劃和“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)供水”示范?。▍^(qū))建設實施方案,規(guī)劃總投資90.18億元,明確了城鄉(xiāng)供水工程網(wǎng)、信息網(wǎng)、服務網(wǎng)建設的總體架構(gòu)、主要任務和實施路徑,確保全區(qū)城鄉(xiāng)供水現(xiàn)代水網(wǎng)體系建設“一張藍圖繪到底”。
融合“互聯(lián)網(wǎng)+”模式全網(wǎng)一體。寧夏充分發(fā)揮政府資金撬動作用,目前全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)供水”項目已取得政策性開發(fā)性金融貸款9.5億元,累計落實投資18.2億元,實現(xiàn)良好開局;堅持建大并中減小、調(diào)引提蓄結(jié)合、遠近梯次布局,著力推進大水源、大水廠、大水網(wǎng)、大連通建設,全區(qū)農(nóng)村集中供水工程由“十三五”末期的227處整合改造為目前的168處,分散供水戶由3萬余戶下降至5900余戶;啟動涉及項目平臺管理、數(shù)據(jù)安全等9項管理辦法和“放心水”評價指標編制,全區(qū)城鄉(xiāng)供水工程項目標準化管理步入快車道。
運用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段全程監(jiān)管。寧夏有效發(fā)揮縣級政府城鄉(xiāng)供水主責作用,統(tǒng)籌抓好資金保障、組織協(xié)調(diào)等工作,特別是穩(wěn)步推進水價機制改革,落實水價補貼和維修養(yǎng)護經(jīng)費,加強水費收繳;圍繞政府治理、群眾用水、企業(yè)管理功能需求,建成寧夏“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)供水”管理服務平臺,通過省市縣三級互通、全業(yè)務流程在線辦理,為全區(qū)“1+N”的城鄉(xiāng)供水業(yè)務重構(gòu)、流程再造、制度重塑提供了平臺支撐。
借力“互聯(lián)網(wǎng)+”工具全面服務。寧夏對標城鄉(xiāng)供水均等化服務要求,面向政府、企業(yè)、用水戶搭建城鄉(xiāng)供水服務網(wǎng)上營業(yè)廳,將“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)供水”管理服務平臺與自治區(qū)網(wǎng)上政務服務平臺“我的寧夏”App對接,實現(xiàn)了繳費、報修、投訴等業(yè)務自助辦理,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,城鄉(xiāng)供水自動監(jiān)測服務人口達60%以上;加快推進城鄉(xiāng)供水應急中心建設,全區(qū)統(tǒng)一標準、規(guī)范管理,24小時值守響應,及時處置供水突發(fā)事件,隨時接收、處理和反饋供水問題,保障了供水安全;及時公布水質(zhì)、水價、繳費、水源地保護等信息,適時開展城鄉(xiāng)供水滿意度測評,督促供水企業(yè)提升服務水平,讓群眾用“放心水”、繳“明白費”,群眾用水滿意率達到98%以上。