活動(dòng)當(dāng)天上午，在富民小區(qū)南區(qū)，山泉公司工作人員兵分五路開展服務(wù)活動(dòng)。一組人員搭設(shè)服務(wù)宣傳臺(tái)，為來往群眾宣傳和講解冬季用水常識(shí)，向群眾宣傳公司成立了專門的維修隊(duì)伍，24小時(shí)為客戶提供免費(fèi)服務(wù)。另四組人員從小區(qū)總表開始，逐樓逐棟對(duì)小區(qū)內(nèi)的供水實(shí)施“地毯式”檢查，同時(shí)對(duì)地下室水表房的防凍措施進(jìn)行維護(hù)。工作人員行動(dòng)有序，以實(shí)際行動(dòng)為富民小區(qū)南北區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)，確保冬季供水設(shè)施安全運(yùn)行，保障冬季正常供水。

針對(duì)富民小區(qū)供水防寒設(shè)施破損的實(shí)際，該公司不定期進(jìn)行上門更換，同時(shí)，在居民小區(qū)張貼防寒通知單，對(duì)居民加強(qiáng)冬季用水宣傳告知，倡導(dǎo)居民做到關(guān)閉單元門窗和樓宇門，采取釘棉門簾、封塑料布等措施做好防凍保護(hù)，積極提高居民的預(yù)防意識(shí)。同時(shí)，供水服務(wù)熱線24小時(shí)在線服務(wù)，確保及時(shí)有效為群眾解決用水訴求。

山泉公司還根據(jù)往年冬季用戶的報(bào)修記錄，有針對(duì)性地在主城區(qū)選擇故障率較高的老舊小區(qū)，開展保障冬季供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

截至目前，山泉公司已先后走進(jìn)富民小區(qū)南北、巴音花園、陽光社區(qū)等10多個(gè)小區(qū)，巡檢供水管線100多公里，發(fā)現(xiàn)并排除供水隱患20余處，上門義務(wù)檢修4000余戶，更換、維修故障水表20塊。

山泉公司按照早計(jì)劃、早準(zhǔn)備、早實(shí)施的工作要求，對(duì)富民小區(qū)南北供水設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行了全面摸排，以日常運(yùn)行管理、防凍保溫和應(yīng)急措施等為工作重點(diǎn)，全面排查整改問題隱患，確保供水持續(xù)穩(wěn)定，同步對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)維護(hù)，做好供水管網(wǎng)及消防栓的巡檢維護(hù)，對(duì)存在安全隱患的進(jìn)行整修和更換，確保在極寒天氣下供水設(shè)備正常運(yùn)行。

山泉公司保障冬季供水的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，將一直持續(xù)到明年春天結(jié)束。在此期間，縣城內(nèi)供水設(shè)施巡查頻次，會(huì)由平時(shí)的一天一次，提升為一天兩次，已保障全縣人民的冬季用水安全。