完善應(yīng)急預(yù)案。督促供水公司密切關(guān)注氣象預(yù)警信息，針對冬季可能出現(xiàn)的突發(fā)降溫等天氣，結(jié)合以往冰凍受損情況進(jìn)一步修訂完善《冬季供水防寒防凍應(yīng)急預(yù)案》，提升搶維修人員業(yè)務(wù)技能，提高大型供水管道突發(fā)性爆管搶維修應(yīng)對能力；做好搶修材料、物資與人員的應(yīng)急準(zhǔn)備，確保應(yīng)急狀態(tài)下快速響應(yīng)，最大限度的保障市民的用水需求。熱線坐席、搶修人員、線上服務(wù)均處熱備配置狀態(tài)，全力保障特殊天氣形勢下的供水服務(wù)。

落實(shí)防凍措施。定期開啟地下備用水井，保持水管內(nèi)水的流動(dòng)，防止結(jié)冰。對裸露架空管道及排氣閥等供水管道附屬設(shè)施實(shí)施防寒包扎，組織人員對水表閥井、水表箱等重點(diǎn)部位進(jìn)行逐一檢查，對室外水表井進(jìn)行防護(hù)保暖，對新建小區(qū)立管管道井進(jìn)行密封保溫；對小區(qū)地表保溫井蓋進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，有效提升供水設(shè)備設(shè)施抗寒能力。

做好管網(wǎng)監(jiān)護(hù)。對機(jī)泵、干管排氣閥門、加氯系統(tǒng)等要害設(shè)備進(jìn)行保溫維護(hù)，提升寒冷天氣設(shè)備運(yùn)行效能。加強(qiáng)監(jiān)測沿給水管道走向有無施工刨槽取土的情況，避免因覆土減少發(fā)生凍管或壓壞管道的情況。密切監(jiān)控水壓水質(zhì)，根據(jù)水量變化適時(shí)調(diào)整機(jī)泵組合，及時(shí)改善低溫水質(zhì)處理工藝，保證市區(qū)管網(wǎng)穩(wěn)壓供水。

加強(qiáng)老小區(qū)防寒保暖的巡視。通過電話短信對新建小區(qū)開發(fā)公司、物業(yè)公司進(jìn)行告知尋訪，重點(diǎn)區(qū)域派駐專人巡查，如發(fā)現(xiàn)水表管道凍損，及時(shí)采取措施疏通，組織維修更換。強(qiáng)化與居委會(huì)、物業(yè)等聯(lián)動(dòng)宣傳，共同提醒市民做好供水設(shè)施防寒保暖。