扎實(shí)部署。招遠(yuǎn)市水務(wù)局高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)務(wù)科室為成員的優(yōu)化水利營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定分工,持續(xù)做好水利營(yíng)商環(huán)境工作。利用每周五例會(huì),組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),推動(dòng)全局干部全力營(yíng)造“人人都是營(yíng)商環(huán)境,事事都是營(yíng)商環(huán)境”的氛圍,讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成為全局干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
著力規(guī)范市場(chǎng)秩序。為營(yíng)造良好水利營(yíng)商環(huán)境,加強(qiáng)整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,堅(jiān)決杜絕侵害用戶(hù)正常權(quán)益的違法違規(guī)行為出現(xiàn)。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法檢查,堅(jiān)決打擊河道非法采砂作業(yè)。充分利用3月22日世界水日、中國(guó)水周等進(jìn)行宣傳,督促工作人員依法依規(guī)辦事,引導(dǎo)用戶(hù)主動(dòng)監(jiān)督,切實(shí)營(yíng)造良好水利營(yíng)商環(huán)境。
全力服務(wù)用戶(hù)。扎實(shí)推行“一線(xiàn)工作法”,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室人員開(kāi)展常態(tài)化走訪(fǎng)調(diào)研,分頭宣傳政策,傾聽(tīng)用戶(hù)心聲,現(xiàn)場(chǎng)了解用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況,切實(shí)幫助用戶(hù)解決實(shí)際困難。對(duì)有需要擴(kuò)大取水量的用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù);對(duì)辦理用水業(yè)務(wù)的用戶(hù),壓縮報(bào)裝時(shí)限;對(duì)用戶(hù)所提到的問(wèn)題與意見(jiàn)整理歸納,形成整改臺(tái)賬,制定整改措施,積極整改;不斷提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,用實(shí)際行動(dòng)為用戶(hù)提供更加精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、人性化的服務(wù),為招遠(yuǎn)市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)水利力量。