今年以來，該司堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)、強(qiáng)化管理、降耗增效、保證安全”為指導(dǎo)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，把精細(xì)化管理理念滲透到企業(yè)各項(xiàng)工作之中，著力抓好三個(gè)環(huán)節(jié)，保證水費(fèi)回收穩(wěn)定提高：一是完善抄表收費(fèi)工作制度，用制度約束。先后制定和完善各項(xiàng)工作制度39條，10多名抄表收費(fèi)人員堅(jiān)持按制度辦事，按程序辦事，服務(wù)質(zhì)量和水開明顯提高；二是健全班組、所、公司三級(jí)監(jiān)督機(jī)制，確保抄表準(zhǔn)確率和到位率均保持在98%以上。每次抄完水表，除班組、營業(yè)所要安排專人對(duì)抄表收費(fèi)情況進(jìn)行分析研究，對(duì)懷疑有問題的進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查外，公司還要讓稽查部門跟蹤抽查；三是將抄表員水費(fèi)收繳回收率與二次浮動(dòng)工資掛鉤，并進(jìn)行業(yè)績考核，使每月水費(fèi)回收指標(biāo)分解到班組，責(zé)任到人頭，任務(wù)完不成直接影響到本人浮動(dòng)工資。

　　一年來，由于措施得力，工作到位，該司水費(fèi)回收率穩(wěn)定在98％以上，并追收往年拖欠水費(fèi)56萬元。