今年年初以來，安徽省淮北市通過供水供氣工作標準、全生命周期服務、全過程服務質量測評三項機制，提升企業(yè)供水供氣服務質量，有效改善營商環(huán)境。
從出臺到落實，執(zhí)行供水供氣工作標準。制定《供水供氣全生命周期服務導則》，要求供水、燃氣企業(yè)落實全生命周期各流程標準化舉措，梳理城鎮(zhèn)供水服務差距，限期閉環(huán)整改，提升供水供氣服務質量。
從報裝到使用，完善全生命周期服務。轉變供水供氣服務重心，從報裝“壓時限、減材料、縮流程”延伸至用水用氣全流程優(yōu)質高效服務，為企業(yè)免費制定應急預案服務?；幢笔泄┧邢挢熑喂就ㄟ^“智慧水務”平臺及時監(jiān)測到某企業(yè)存在漏水風險，立即組織技術團隊緊急排查6000米供水管線并提出修復方案，幫助該企業(yè)將損失降至最低。
從源頭到用戶，強化全過程服務質量測評。組織開展年度供水供氣可靠性評價工作，從水質（氣質）、水壓、停水（停氣）次數時長等多維度科學測評可靠性指數?；幢笔凶》砍青l(xiāng)建設局官網每月集中公示供水供氣可靠性指數，確保居民和市場主體享有安全可靠的供水供氣服務保障。
