聚焦市容市政，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。報(bào)裝流程再提速，制定優(yōu)化城鎮(zhèn)用水、用氣、用熱報(bào)裝服務(wù)四條措施，建立組建專班全程包聯(lián)、報(bào)裝服務(wù)流程再造、分段回訪強(qiáng)化監(jiān)督、壓實(shí)責(zé)任保駕護(hù)航四項(xiàng)工作機(jī)制，通過(guò)統(tǒng)一報(bào)裝地點(diǎn)、持續(xù)精簡(jiǎn)辦事資料、消減現(xiàn)場(chǎng)踏勘環(huán)節(jié)、申請(qǐng)即辦結(jié)等措施，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一表申請(qǐng)、一次辦結(jié)”。
路邊經(jīng)濟(jì)再規(guī)范。出臺(tái)市容市貌領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三項(xiàng)措施，拓展服務(wù)功能，延長(zhǎng)售賣時(shí)間，引導(dǎo)臨街餐飲店鋪有序外擺經(jīng)營(yíng)，設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)攤區(qū)。目前，設(shè)置臨時(shí)攤區(qū)164個(gè)，早點(diǎn)攤位延時(shí)至9時(shí)30分。
施工手續(xù)再優(yōu)化。出臺(tái)推進(jìn)市政管線接入工程并聯(lián)辦理三項(xiàng)措施，實(shí)行零星工程“承諾辦”、一般工程“幫助辦”、事中監(jiān)管“常提示”等工作舉措，推進(jìn)市政管線接入工程涉路、涉綠手續(xù)在行政審批施工許可中并聯(lián)辦理。
聚焦執(zhí)法普法，強(qiáng)化規(guī)范公正。突出柔性執(zhí)法，采取柔性包容、警示教育、規(guī)范行為、動(dòng)態(tài)建檔等四項(xiàng)措施。
縮短辦案時(shí)限。本著“處罰與教育并重”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體”的原則，依據(jù)法律法規(guī)并充分考慮企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際情況，快速并從輕處理處罰案件。制定回訪制度，對(duì)適用一般程序查辦的行政處罰案件，采取上門、電話回訪等方式，與當(dāng)事人直接溝通，傾聽意見建議，達(dá)到“案結(jié)、事了、人和”的效果。
靶向精準(zhǔn)施策。重新修訂城管執(zhí)法領(lǐng)域服務(wù)穩(wěn)增長(zhǎng)保民生五條措施，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。邀請(qǐng)企業(yè)家參與涉企政策制定，主動(dòng)與企業(yè)家面對(duì)面交流，傾聽企業(yè)對(duì)政策制定的意見建議，保障政策制定的科學(xué)性、可操作性。
