“非常感謝自來水公司解決了我們的用水困難，真正關(guān)心我們安置區(qū)的老百姓??！....”1月14日上午，湖南省邵東市易地搬遷城區(qū)集中安置區(qū)的搬遷戶李奶奶打電話給該市新聞通訊員協(xié)會會長連聲稱贊，“”并要求幫其撰寫“為民辦實事，真情暖人心”的新聞稿。

為全面梳理易地扶貧搬遷后續(xù)幫扶政策，湖南省邵東市自來水公司、邵東市發(fā)展和改革局核實城區(qū)集中安置區(qū)尚有36戶137人享受農(nóng)村低保、特困供養(yǎng)、事實無人撫養(yǎng)孤兒供養(yǎng)等兜底保障，其家庭可以享受每戶每月減免6噸生活用水水費的優(yōu)惠政策。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。去年12月27日，考慮到搬遷群眾來自農(nóng)村，勞動力均外出務(wù)工，在家老人不熟悉城區(qū)，更不懂辦理減免生活用水的程序。為方便群眾辦事，邵東市自來水公司、邵東市發(fā)展和改革局主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，將“辦公桌”移到易地搬遷城區(qū)集中安置區(qū)，現(xiàn)場落實減免生活用水水費的優(yōu)惠政策，開展黨員志愿者活動。期間，市自來水公司黨總支書記、經(jīng)理羅小剛親自調(diào)度力量、調(diào)度供暖物資，將冬日溫暖送到群眾心坎里。市發(fā)改局副局長申向君還親自趕到活動現(xiàn)場，代表搬遷安置區(qū)的百姓表達了對自來水公司這一善舉的歡迎和認(rèn)可。

在活動現(xiàn)場，黨員志愿者主動靠前、細(xì)致服務(wù)，耐心細(xì)致地與用戶溝通交流，向搬遷群眾宣傳用水知識，幫助他們解疑答惑，進一步增強了搬遷群眾的節(jié)水意識和安全用水觀念。同時還為他們送上了冬日溫暖小禮物，讓他們在寒冬中感受到黨的關(guān)懷與溫暖。

民之所盼，我必行之。近年來，市自來水公司始終堅持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，持續(xù)在服務(wù)上加碼、質(zhì)量上加成，讓群眾既體驗到供水服務(wù)“速度”，又感受到供水服務(wù)“溫度”。下一步，市自來水公司將持續(xù)圍繞保障民生促發(fā)展的理念，激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提升供水保障能力和服務(wù)品質(zhì)，切實增強人民的幸福感和獲得感，為“愛我邵東”貢獻“供水力量”。