男：寶昌路610弄3號506室的沃女士向我們反映，今年一月份，她入住自己購買的一套二手房。女：可住了沒幾天水管就爆裂了，請自來水公司派人來修，沒想到卻才此再也無法用水了。這又是怎么回事呢？

    今年一月份，沃女士家水管發(fā)生爆裂，她馬上打電話給自來水公司要求維修。自來水公司派人來檢查后竟然發(fā)現(xiàn)，她家的用水是從屋頂水箱直接接入家中的，屬于非法用水，這一結果讓沃女士大吃一驚。

    （沃女士：后來他（自來水公司人員）說沒有506室（水表）的　我講怎么會沒有506室的 我產(chǎn)證上有506室的 怎么會沒有水表的？）

    因為是非法用水，物業(yè)就切斷了她家的水管，這下沃女士急了。沃女士說，她是在07年買下這套二手房的。入戶時，水管、水表就有了，她也沒有做過任何改動，也不會想到上家業(yè)主是非法用水戶。無奈，沃女士咨詢了自來水公司，公司要她重新提出申請?？墒窃谏暾堖^程中，她又遇到了麻煩。

    （沃女士：個人不好來申請的 要物業(yè)申請的　我講你們就給我出這個證明 我怎么寫法 他們（物業(yè)）就是不愿意給我出面 我講我要吃水怎么辦？）

    記者聯(lián)系了滬北供水管理所，有關工作人員解釋說，因為安裝水表牽涉到房屋的內(nèi)部管網(wǎng)結構，所以，無論是售后公房還是新的商品房，都要由管理房屋的物業(yè)單位出面來申請。

    （滬北供水管理所管網(wǎng)科工作人員：物業(yè)不肯出面辦申請報告 我們也沒有辦法受理了）

    而當?shù)匚飿I(yè)公司則認為，他們是服務企業(yè)，從事的是保安、保潔、維修等服務內(nèi)容，讓他們出這種申請證明，不在服務范圍之內(nèi)，也從來沒有過這一先例。

    （北方物業(yè)公司負責人：我們沒有辦法寫申請 因為使用人也好 包括申請人也好 不是我用水 不是我（物業(yè)）是主體 我沒有辦法代她申請我只能提供的是為她服務）

    記者最后找到寶山路房地辦事處，辦事處人員介紹說，沃女士的房子原來是聯(lián)建公房，沒有自來水，但這間房子卻是有產(chǎn)權證的。后來經(jīng)過多次轉手，最后轉到了沃女士手中。當記者提出，既然有產(chǎn)權證，就應該享有用水的權益，這位工作人員表示：（閘北區(qū)房地局寶山路辦事處工作人員：快點給她解決 沒有水總歸不行的 你既然有產(chǎn)證 有產(chǎn)證總歸要有水 水最起碼的 你講是嗎？）

    工作人員還表態(tài)，他們將與當?shù)匚飿I(yè)、居委和自來水公司進行協(xié)調(diào)，妥善解決好沃女士的用水問題。