為進一步提高供水服務質量,接受社會各界監(jiān)督,貴陽市供水總公司近日正式公布行風監(jiān)督舉報電話:0851-5789000、5281111。
據介紹,貴陽市供水總公司現有中曹、東郊、南郊、西郊、北郊、河濱等六個水廠,日供水50萬噸,供水范圍為南明區(qū)、云巖區(qū)、小河區(qū)等三個中心城區(qū)和金陽新區(qū),供水區(qū)域81平方公里,涉及人口130多萬,供水普及率為97%。
該公司有關負責人表示,公司目前的確存在一些問題:如供水熱線接待用戶態(tài)度不熱情,對問題和投訴反饋不及時;供水網站更新不迅速,用戶無法查詢水費;抄表工作不細致,服務效率低下;存在“門難進,臉難看,事難辦”等現象。公司對上述存在的問題將進行及時整改,對于市民反映的行風問題進行及時處理。