日前,記者從江西省贛州市自來水公司了解到,自從全市開展加強機關作風效能建設、創(chuàng)建群眾滿意機關活動以來,該公司在服務市民用水、縮短維修時限方面,取得了群眾滿意的效果。
由于持久高溫,如何有效保證市民的正常用水成為城市供水部門思考的一大課題。該公司建立健全24小時值班制,要求維修人員全天候待命,一旦有“漏”情,立即奔赴現(xiàn)場實施搶修。近日早上6時許,得知贛州市和平路56號居民住宅樓門口地底下的自來水管突然爆漏后,維修人員10分鐘就趕到了現(xiàn)場。經(jīng)搶修于當晚8時許就修復通水,比公開承諾的時限(18小時)快了3個小時。