水卡丟了,高港的姚某竟被告知不能單獨補辦,要連水表一起配套更換。5月14日,他通過高港消協(xié)討到了說法。
姚某在高港某小區(qū)購買了一套商品房,裝潢結束后出租給他人。今年4月,租房合約到期,他將房子收回,但承租人搬走時未留下水表的智能磁卡。于是,姚某到當?shù)匾患宜畯S營業(yè)廳要求補辦水卡。工作人員告訴他,水卡丟失不能單獨補辦,要連水表一起配套更換,需費用450元。水卡丟了竟然要連表一起換?姚某當場和工作人員理論,但爭執(zhí)無果。5月14日,他向高港消費者協(xié)會投訴。
消協(xié)工作人員調(diào)查后,證實姚某反映的情況屬實,指出水廠做法是違法的。經(jīng)調(diào)解,水廠同意姚某花16元單獨補辦水卡。
姚某在高港某小區(qū)購買了一套商品房,裝潢結束后出租給他人。今年4月,租房合約到期,他將房子收回,但承租人搬走時未留下水表的智能磁卡。于是,姚某到當?shù)匾患宜畯S營業(yè)廳要求補辦水卡。工作人員告訴他,水卡丟失不能單獨補辦,要連水表一起配套更換,需費用450元。水卡丟了竟然要連表一起換?姚某當場和工作人員理論,但爭執(zhí)無果。5月14日,他向高港消費者協(xié)會投訴。
消協(xié)工作人員調(diào)查后,證實姚某反映的情況屬實,指出水廠做法是違法的。經(jīng)調(diào)解,水廠同意姚某花16元單獨補辦水卡。