提醒：如發(fā)現(xiàn)水表異常，趕緊送去檢測。

　　廣州市自來水公司反饋：

　　自來水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，《廣州市城市供水用水合同（居民用）》的第五條第七點(diǎn)中列明“因水表計(jì)量誤差超過國家規(guī)定的允許范圍，造成當(dāng)期水費(fèi)需追收或者退還的，供水人應(yīng)當(dāng)追收或者退還”。公司解釋，所謂“當(dāng)期時(shí)間”，指的是拆表檢測前第一個(gè)抄表周期；而“退減水量”指當(dāng)期發(fā)生水量按檢測誤差比進(jìn)行退減。故作出退減水量分別為86噸和25噸的決定是符合相關(guān)的規(guī)定的。

　　該負(fù)責(zé)人提醒市民，若發(fā)現(xiàn)家中的水表運(yùn)作出現(xiàn)異常情況，應(yīng)該第一時(shí)間撥打96968的供水熱線，將水表送檢測。

　　廣州日?qǐng)?bào)：

　　我家中的兩個(gè)水表分別于2004年9月9日和2006年4月14日進(jìn)行過更換。最近，發(fā)現(xiàn)水表的讀數(shù)不妥，經(jīng)過市能源檢測所的檢測，兩個(gè)水表分別比正常轉(zhuǎn)速快了58.33％和19.29％！但是，自來水公司只向用戶分別退減水量86噸和25噸，即是只退減了一個(gè)月的損失量。水表自更換之日起就存在故障，按理應(yīng)該退減全部的損失。       一市民

　　文/記者姚卓文

　　實(shí)習(xí)生李偉立