優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的新情況
今年，該水司根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化和工作需要，決定成立電氣信息部、管網(wǎng)運(yùn)行部、農(nóng)村供水部、水表檢定站4個(gè)部門。電氣信息部主要負(fù)責(zé)公司地理信息系統(tǒng)的錄入，更新，各生產(chǎn)單位的電氣及自動(dòng)控制系統(tǒng)的管理和維護(hù)，保證公司所有網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施的正常運(yùn)行。管網(wǎng)運(yùn)行部主要是以降低損失率為主要目標(biāo)，負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收、管道查漏、抄表、維修、查處違章用水戶、處理損壞供水設(shè)施行為等工作。農(nóng)村供水部主要負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)的用水安裝手續(xù)的辦理，供水管道及設(shè)施的維修、保護(hù)，鎮(zhèn)街水管員的培訓(xùn)、考核等工作。水表檢定站主要負(fù)責(zé)水表的維修、校驗(yàn)，及時(shí)處理好水表異常事故等水表管理工作。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，鼓勵(lì)人才合理流動(dòng)
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部用人制度的改革，今年，該公司按照有關(guān)規(guī)定要求，進(jìn)一步定崗、定編、規(guī)范崗位職責(zé)，進(jìn)行人事制度和分配制度的改革，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制、聘任制和崗位技能工資制。通過深化用人制度改革，激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使職工自覺不斷地提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力，改善企業(yè)形象，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置和人才合理流動(dòng)。建立和完善公司以薪酬、獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核等為主要內(nèi)容的人力資源管理制度，合理確定崗位職數(shù)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按照提高崗位競(jìng)爭(zhēng)性和人盡其才，一崗多用的原則，在各崗位之間，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)選擇經(jīng)營(yíng)者，使大批有膽識(shí)，有事業(yè)心，有創(chuàng)新精神和開拓意識(shí)的人才得到合理配置；對(duì)那些遵守黨和國家方針政策、法律法規(guī)，具備經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)及具備決策、計(jì)劃、組織指揮等方面的人才，委以重任。
利用信息技術(shù)，完善各種管理體系
今年，該公司就將充分利用信息技術(shù)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)和未來發(fā)展需要，在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)、合理的考核、質(zhì)量管理和成本控制等為主的四大體系。一是完善考核體系。建立以目標(biāo)任務(wù)、任職標(biāo)準(zhǔn)、考核制度等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，并與個(gè)人收入掛鉤。在各水廠推行值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推行以單位能耗、水質(zhì)和文明生產(chǎn)等8個(gè)方面的全面考核，以此調(diào)動(dòng)各值班長(zhǎng)的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。值班長(zhǎng)和工程師崗位每年底由公司組織考核，實(shí)行末尾換崗制，換崗率為20%；各水廠、污水處理廠的值班員，均實(shí)行年度考核和末位換崗制，換崗率也為20%?？己斯ぷ饔筛鲉挝蛔孕薪M織，公司負(fù)責(zé)審核。另外，為加快技術(shù)創(chuàng)新的步伐，該公司將在今年加大科技創(chuàng)新投入，用于技術(shù)創(chuàng)新和獎(jiǎng)勵(lì)等。二是完善質(zhì)量管理體系。嚴(yán)格按照新國標(biāo)和ISO9001—2000國際質(zhì)量管理體系的運(yùn)行實(shí)踐，從生產(chǎn)的實(shí)際出發(fā)，逐步完善以質(zhì)量管理為主的體系。三是完善成本控制體系。明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，各水廠、污水處理廠要科學(xué)合理的控制噸水成本；客戶服務(wù)部的水費(fèi)回收率要達(dá)到99%以上；管網(wǎng)運(yùn)行部要把管耗降低在15%以下，管網(wǎng)維修及時(shí)率、抄表準(zhǔn)確率等要達(dá)到100%。強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，努力降低能耗和非生產(chǎn)開支，增加經(jīng)濟(jì)效益。公司和各單位、部室繼續(xù)簽訂責(zé)任狀，明確成本、水質(zhì)和文明生產(chǎn)等責(zé)任目標(biāo)。四是營(yíng)銷管理體系。建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以滿足客戶需求為宗旨的內(nèi)部營(yíng)銷管理體系，圍繞服務(wù)調(diào)整和完善管理制度和管理結(jié)構(gòu)，用信息化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”的大服務(wù)格局。另外，繼續(xù)完善和落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持不懈地抓好安全生產(chǎn)，切實(shí)杜絕一切不安全事故的發(fā)生，等等。
