南京市自來水總公司抄收管理所負(fù)責(zé)人告訴記者，高層住宅抄收水費一直是困擾他們的難題，有時水費甚至收不上來。他分析認(rèn)為，造成矛盾的主要原因是老小區(qū)內(nèi)漏較大，增壓泵使用也到了更換的年限，如果交給供水部門抄收到戶，更換管網(wǎng)、增壓泵等的開銷巨大，供水企業(yè)難以承受。而物業(yè)管理辦法出臺后，物業(yè)代收水費不再是無償?shù)牧?，抄收費用要叫供水企業(yè)來掏，可水費里并未包含這一支出，有的物業(yè)公司連物業(yè)費都收不齊，也不愿代收水費。如洪武大廈等安置房，連物業(yè)費都收不上來，水費收取就更成了問題。張公橋等小區(qū)這類問題也比較突出，因為開發(fā)商當(dāng)初選的水表都不合要求，計量不準(zhǔn)，更換表具也需要一大筆投資。

　　據(jù)了解，為了解決高層住宅等二次集中供水用戶的抄收問題，并消化物業(yè)代收的費用，南京市自來水總公司曾在前年出臺了躉售的辦法，物業(yè)公司“批發(fā)”給用戶可以享受8％～10％的優(yōu)惠，用于支付抄收和內(nèi)部漏損的費用，但一些老小區(qū)管網(wǎng)漏損嚴(yán)重，躉售優(yōu)惠也難以貼補漏損，只有動用公共維修基金對管網(wǎng)進行維修更換，才能從根本上解決這一矛盾。但這需要多數(shù)業(yè)主同意，在實際操作中很難。

　　經(jīng)過連續(xù)多年的改造，南京市自來水抄表到戶工作已經(jīng)基本完成，剩下的就是這類集中二次供水的用戶了。有關(guān)部門正在醞釀對高層用戶也實施抄表到戶。目前，高層用戶抄表到戶的實施標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報江蘇省建設(shè)廳，等候主管部門的批準(zhǔn)。據(jù)了解，實施標(biāo)準(zhǔn)是從源頭開始把關(guān)，對新建二次集中供水的小區(qū)從設(shè)計、建設(shè)、驗收等環(huán)節(jié)進行把關(guān)，包括對增壓泵選型等進行規(guī)范，明確維護管理的責(zé)、權(quán)、利，對抄表到戶的收費標(biāo)準(zhǔn)等也進一步明確，徹底解決二次供水用戶的水質(zhì)、水壓等問題。市政部門也表示，南京市居民二次加壓供水的管理規(guī)定也正在加緊制訂，有望上半年出臺。對于新建高層建筑等二次加壓供水的用戶，今后一步到位實施抄表到戶，由供水部門上門抄收，而對于老的集中二次供水用戶，則根據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)改造合格后，再逐步納入抄表到戶的管理。