“我們家的自來(lái)水龍頭放出來(lái)的全是熱水，手都不能碰，水表都被燙壞了！”前晚9點(diǎn)多，住在小市新村15號(hào)4幢二單元的住戶向快報(bào)反映，他們家里的自來(lái)水龍頭放出來(lái)的全是熱水，感覺(jué)水管都要爆炸了！記者隨后趕往現(xiàn)場(chǎng)采訪，自來(lái)水公司則表示，這不可能是自來(lái)水的問(wèn)題，可能是居民家里的熱水器倒流了。

　　水表刻度盤被燙得縮成一團(tuán)

　　自來(lái)水管燙手

　　前晚10點(diǎn)30分，記者趕到中央門小市新村15號(hào)4幢，一進(jìn)樓道，就聽(tīng)到嘩啦啦的水聲，漆黑的樓道里全是水。

　　404室大門敞開(kāi)著，房主施先生正在家里掃客廳里的積水，為防止水泡壞臥室的地板，臥室門口已經(jīng)用毛巾堵上了。

　　“好好的，自來(lái)水突然變成熱水了，真是怪事！”施先生領(lǐng)著記者進(jìn)入廚房，在水池前，記者伸手摸了一下自來(lái)水管，滾燙的，至少有四五十?dāng)z氏度。

　　施先生妻子說(shuō)，當(dāng)時(shí)她準(zhǔn)備洗碗，擰開(kāi)了水龍頭，水一放出來(lái)就不對(duì)勁，冒著騰騰熱氣，水濺到手上發(fā)燙。她趕緊關(guān)水，臉上還是被水濺到，燙得生疼。她趕緊喊來(lái)丈夫，施先生一摸水管，估計(jì)至少有七八十?dāng)z氏度。

　　“比一般的開(kāi)水都燙！”施先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)水龍頭關(guān)了，就聽(tīng)到水管里發(fā)出水的翻滾聲，吱吱直響，好像里面還在不斷加熱似的，聽(tīng)得他們膽戰(zhàn)心驚。

　　“大約也就10分鐘吧，砰的一聲，水池底下的進(jìn)水閥門處斷裂了！”施先生說(shuō)，進(jìn)戶水管從閥門處斷開(kāi)，熱水嘩嘩地噴出來(lái)，家里很快就一片汪洋。他們夫婦倆手忙腳亂，拼命掃水，后來(lái)鄰居過(guò)來(lái)幫忙，大家一起到樓下找到自來(lái)水表井，將單元閥門關(guān)掉，才算緩過(guò)一口氣，整個(gè)過(guò)程持續(xù)了半小時(shí)左右。

　　記者看到，水管已經(jīng)完全從接口處斷開(kāi)。施先生估計(jì)，接口處有塑料組件，經(jīng)不起高溫，被燙壞了。

　　水表刻度盤縮成一團(tuán)

　　隨后記者來(lái)到204室，房主錢先生也是一臉愁容，“水關(guān)掉了，衣服和澡還沒(méi)洗呢，這可怎么辦??？”

　　錢先生說(shuō)，還是104室的鄰居喊他，他才發(fā)現(xiàn)水龍頭出熱水的。“熱水的溫度很高，不能碰，水龍頭直冒熱氣！”錢先生說(shuō)，他家水管倒是沒(méi)有爆裂，但水表被燙壞了，表面刻度盤被燙得縮成一團(tuán)。

　　在104室，鄭先生說(shuō)起這事也是一頭霧水，“我家當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備洗衣服的，一開(kāi)發(fā)現(xiàn)全是熱水！”他說(shuō)，廚房里當(dāng)時(shí)就像桑拿室一樣，熱氣籠罩，十分嚇人。

　　關(guān)了水龍頭，鄭先生立刻出去提醒鄰居，隨后回家把電風(fēng)扇打開(kāi)，對(duì)著水管吹，后來(lái)又用濕毛巾捂在水表上，防止水表被燙壞。雖然水表看上去沒(méi)壞，可鄭先生稱，里面一些塑料還是被燙壞了，“現(xiàn)在如果打開(kāi)閥門，一開(kāi)水，水表就會(huì)往外冒水，其他接口處也會(huì)冒水！”

　　最夸張的是504室，記者看到，一根入戶的水管是順著墻布設(shè)的，原本直直的水管在中段已經(jīng)出現(xiàn)明顯的彎曲。房主說(shuō)：“我看著都嚇?biāo)懒?，這么粗的鑄鐵管都能燙彎，要是把管子弄爆了還得了?。?#8221;

　　1樓到6樓都這樣

　　記者了解到，小市新村15號(hào)4幢有六層樓，二單元1樓到6樓都出現(xiàn)了這種情況。在住戶關(guān)閉閥門后，整個(gè)二單元都斷了水。

　　“真奇怪，對(duì)門的單號(hào)都沒(méi)有熱水的情況，可是連他們的水也被關(guān)掉了！”施先生說(shuō)，這讓他們非常無(wú)奈。

　　到底是什么原因呢？對(duì)此，住戶們都不清楚。一樓的鄭先生說(shuō)，他家有太陽(yáng)能熱水器，但即使太陽(yáng)能水倒流，水溫也沒(méi)那么高，和自來(lái)水管中的冷水一中和，不會(huì)燙手的，更不會(huì)燙壞水表。

　　“是不是外面地下水管附近有熱水管，水管泄漏，熱水跑進(jìn)來(lái)了？”對(duì)此，大家也認(rèn)為不可能，附近沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有熱水管，再說(shuō)，如果是外面水管的問(wèn)題，那么對(duì)門就應(yīng)該是一樣的。

　　施先生稱，在他們關(guān)掉水管閥門前，大家發(fā)現(xiàn)水管溫度已經(jīng)在下降了，“水溫好像受到了什么干擾，感覺(jué)是有東西在加熱！”

　　自來(lái)水公司：應(yīng)該是熱水器倒流

　　出現(xiàn)這種情況后，住戶們給自來(lái)水公司打了電話，但自來(lái)水公司表示，他們不可能輸送熱水，所以不屬于他們的維修范圍。

　　昨天下午，記者電話聯(lián)系了南京市自來(lái)水公司。工作人員表示，這種情況肯定不是自來(lái)水公司的問(wèn)題，她分析，應(yīng)該是熱水器熱水倒流，進(jìn)入自來(lái)水管所致。她還表示，住戶家燙壞了水表，可以到自來(lái)水公司申請(qǐng)更換，再由自來(lái)水公司人員上門安裝。

　　昨天下午，記者再次聯(lián)系住戶。據(jù)了解，昨天上午，施先生家的水管已經(jīng)接好，大家打開(kāi)了樓下的單元閥門，目前自來(lái)水輸送已經(jīng)正常，也沒(méi)有熱水了，自來(lái)水公司也已經(jīng)上門查看過(guò)。但是居民們?nèi)匀粦n心忡忡：“就怕什么時(shí)候又放出熱水來(lái)，燙著人可不是鬧著玩的！”居民們表示，他們將挨家挨戶排查一下，看是不是哪家的熱水器或電路出了問(wèn)題，以徹底消除隱患。