9月10日,在大士院社區(qū)樓道的水表盤,水費通知單的水費單價竟是1.68元/噸。
今視網9月13日南昌訊(記者 王小軍):“8月份用的水,水費單價竟然收了1.68元/噸。”近日,南昌市的許多居民都被南昌供水公司的水費通知單給弄懵了。原來,在9月2日南昌市召開的新聞發(fā)布會上,供水調價從9月1日起執(zhí)行,其中居民生活用水漲至1.68元/噸。
許多居民質疑供水部門的做法,稱供水部門提前漲水價。南昌供水部門解釋說,按新水價收8月份的水費有原因,供水部門隨時退還用戶的差價,或將差額折算成水量返還。
物價部門則認為,南昌供水公司的做法違規(guī),市民如遇到這種情況,可撥“12358”投訴。
居民:8月份用的水 單價卻是1.68元/噸
“水價上調不是從2009年9月1日起執(zhí)行嗎?”9月10日,南昌市大士院居民劉女士被水表旁的水費單給弄懵了,她還特意翻出9月2號的報紙,確定是2009年9月1日起水價上調后,劉女士撥通今視網的熱線。
9月10日,記者來到大士院社區(qū),在各棟樓房的樓道口的自來水表旁,放著許多水費單子。水費單的日期是2009年9月7日(09月份),水費單價寫的是:“1.68元/噸”。
劉女士告訴記者,她家的水表是抄表員9月3號來抄的,7號出的水費單,抄的是她家8月份的用水量。“3毛錢,雖然說不是很多,水費也就多1塊5毛錢。但政府明明說9月1號起調價,供水公司卻提前漲價。”劉女士說。
方女士家7月份和8月份都沒有抄水表,現在還沒接到水費單。“不會我家7、8月份的水價都按1.68元/噸算吧?”方女士擔心地說。
算賬:供水公司多收的水費至少有147萬元
“每噸水多收3毛錢,看起來不是很多,但是如果整個南昌市都這樣,那也是一個驚人的數字。”劉女士給記者算了一筆賬,根據南昌市計生委公布的南昌市人口有490余萬。如果按人均用水1噸計算,南昌市供水部門要在居民8月份的水費上多收147萬元。
記者了解到,劉女士算的賬中僅僅是居民用水,還不包括非居民生活用水、特種行業(yè)用水。如果全部都加上,這筆數字遠比“147萬元”多。
供水公司:按新水價收費有原因 隨時退還差價
9月10日,記者就此事向南昌市供水部門反映。
供水部門稱,7、8月份水價按照新標準1.68元/噸計收的,大多是新裝“一戶一表”的用戶。目前南昌市正在推行“一戶一表”改造,用戶在安裝一戶一表以后即開始用水,自來水公司對用戶資料、檔案的建立需要一段時間,在這段時間內,用戶持續(xù)用水,卻沒有抄表。用戶檔案建立完成正好碰上調價,供水公司對電腦系統(tǒng)進行了更新,但暫時無法識別這一類用戶,所以按照新標準的水價收取水費。
供水部門表示,如果有這樣的用戶存在,可以和公司聯系,供水部門隨時退還用戶的差價,或將這份差額折算成水量返還。
物價部門:8月31日前的居民用水都按原價1.38元/噸算
9月11日,記者電話采訪南昌市物價部門。
南昌市物價局收費二處的工作人員告訴記者,南昌市供水調價執(zhí)行時間是2009年9月1日起,市民8月31日前的用水還是按照調價前的1.38元/噸的水價計費,以市民實際用水時間為準,而不是抄表時間。
該工作人員還解釋說,南昌供水公司的做法違規(guī),市民如果遇到這種情況,可以撥打“12358”投訴。