家住浦東三林香樟園小區(qū)38號樓的趙家阿姨打開水龍頭，自來水傾瀉而下，水質清澈，水量充足，這得益于前不久進行的二次供水改造。包括她家在內，香樟園1045戶居民家庭已經100%完成了二次供水改造、水表外移，成為全市迎世博二次供水改造中率先全部完成的小區(qū)之一。

　　記者昨天從浦東新區(qū)環(huán)保部門獲悉，截至9月上旬，浦東新區(qū)二次供水設施改造累計完成543萬平方米，占608萬平方米改造總量的89.3%。本月底前，浦東二次供水改造最集中的三林功能區(qū)、陸家嘴功能區(qū)將基本完成改造；今年底，浦東有望全面完成二次供水改造及驗收。

　　二次供水改造是一件迎世博的惠民工程，政府部門投入大量人力、物力、財力改善百姓的居住環(huán)境和用水衛(wèi)生狀況，體現“城市，讓生活更美好”的世博會主題。而在具體實施時最大的難點，是要取得居民的理解與支持。

　　以香樟園為例，這里的居民家庭95%以上是裝修房，二次供水改造需要裝修排裝水管，起初許多居民擔心會破壞自家的裝潢，影響生活。為協(xié)調好工程進行中可能出現的問題，小區(qū)內成立了領導協(xié)調小組，由居委干部和物業(yè)工作人員等多方共同協(xié)調解決二次供水改造期間出現的各類問題。

　　最初的統(tǒng)一改造方案是在居民樓一梯兩戶的公共部位墻壁中間立一根主水管，在主水管的一側安裝一只水表箱，箱內放兩只水表，再接分管進入居民家中。如果按照這個方案施工，水表箱位置擺放靠近哪一戶居民家都不合適，容易引發(fā)居民之間的矛盾。另外，原方案的水表箱凸出于墻面，還會造成居民家的門開不直，影響居民生活。為此，居委、物業(yè)和供水部門到現場察看、研究，最后把方案修改為中間立主水管，兩邊各自安裝水表箱的方案，并在不影響房屋承重的情況下，切割12厘米的墻體，將水表箱嵌入。雖然改變方案增加了施工難度和成本，但從居民利益的角度考慮，相關部門還是選擇了新方案。

　　為了鼓勵所有居民認同二次供水改造，香樟園還出現了4套不同房型的“樣板房”。小區(qū)內房型結構不完全相同，最初的二次供水改造施工，水管進入居民家中只有一種從衛(wèi)生間打洞的方案，這對不同的房型顯然不完全合適，有的房型內部裝修美觀度會受到較大影響。在匯總大多數居民意見的基礎上，居委、物業(yè)、自來水公司以及居民代表召開協(xié)調會商定，選擇不同房型的4套做水管進戶的樣板房，分別采用從衛(wèi)生間、廚房間頂上水管進戶的施工方案，在4戶黨員家中先做“樣板房”。完成改造后，大家一起去參觀，發(fā)現施工隊技術很好，墻上的瓷磚很少破裂，這下居民放心了。

　　香樟園改造后的自來水水質清了很多，施工隊還把拆除下來的白鐵管進行展示，由于使用多年，有的水管嚴重生銹，部分位置大量積銹，使水管內徑變窄，過去水質混濁、水量少、流速急而不勻的原因找到了，這下居民都覺得改造很有必要。