中國水星消息(信息員 張雙澤、時(shí)惠鈴) 用戶對(duì)抄表服務(wù)有什么意見?抄表員抄表準(zhǔn)確率如何?在冊(cè)水表運(yùn)行狀況怎樣?人情表是否存在?4月下旬,帶著這些疑問,河南省靈寶市城市建設(shè)投資有限責(zé)任公司金城水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)員工走進(jìn)城區(qū)用水大戶之中,開展用戶水表指數(shù)核抄業(yè)務(wù)。
為加強(qiáng)表務(wù)管理,發(fā)展城市供水事業(yè),保障公司和用戶雙方合法利益,更好地為用戶提供服務(wù),靈寶市金城水務(wù)有限責(zé)任公司從4月29日起,對(duì)全市月用水量在300立方米以上的用戶的水表數(shù)字進(jìn)行復(fù)核。在三個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,經(jīng)過二天的辛勤勞動(dòng),3個(gè)核查小組上門對(duì)目標(biāo)水表重新進(jìn)行抄讀,重新計(jì)算水量,重新稽查水費(fèi)發(fā)票,重新檢查原始水量底數(shù),從而全面掌握了員工抄表質(zhì)量實(shí)際狀況。
通過對(duì)30塊二級(jí)水表抄數(shù)普查,該公司摸清了水表分布情況,掌握了水表運(yùn)行狀況,核對(duì)了水表行數(shù),檢查了水表防盜設(shè)施,建立健全了水量信息檔案,清除了人情表現(xiàn)象。同時(shí)糾正了水表與用水量不匹配、表位不規(guī)范、表質(zhì)不合格、閥門井臟亂差等問題,讓靈寶市民使用上放心表。