剛交齊水費后,又被告知84個月沒交水費5397噸合計9984元 因水費問題影響辦理動遷手續(xù)
晨報撫順訊(記者 李戰(zhàn)洲)被告知7年沒交水費,總計用水5397噸,合計9984元。
就在房屋要動遷時,撫順一戶人家遭遇“天價水費”。
水費都交了,咋還欠這么多呢?
可不處理“天價水費”,就無法辦理動遷手續(xù)。
動遷前
收到天價欠費通知單
24日上午,記者來到撫順市望花區(qū)光明街道紅光社區(qū)9委15組,由于動遷,一棟三層紅磚樓內(nèi)的40多戶人家,只剩下一樓的王先生一家還在“堅守”。
“不是我們不想走。一下子冒出來7年的水費,9000多塊錢,非讓我們補交,誰能接受?”王先生的妻子王女士說,他們是2003年搬進來的,居住的老房子廚房和廁所分別有塊水表,廚房水表看不清指針;廁所上水管已經(jīng)爛出一個小洞,住進來頭一個月,兩口子一個月用水70噸!
當時負責(zé)收水費的,是望花自來水公司和平營業(yè)所的一名女收費員,她說肯定是水表有問題,只能換表或者維修管道。
維修人員說,王先生家管道老化嚴重,既不能換管子也不能換水表。后來,收費員告訴他們,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究,可以給他家“估量計費”:每月按用3噸水計算,兩個月收一次水費。
2007年年末,女收費員換成了一個小伙子。
王女士告訴記者,剛開始計量收費時,兩個月6元錢,后來漲到8元。2008年,又漲到了11元,她家從2008年6月到2009年8月拖欠過14個月的水費,但在8月份已經(jīng)補交,是一個女收費員上門收的水費。
今年9月份的一天,王家居住的地區(qū)要動遷了,小伙子來查水費,他先看了廚房的水表,又到廁所看了看。之后,給了他們一張欠費通知單:欠交水費84個月,總計5397噸。
廚房用水不欠費
廁所欠費
小伙子告訴王女士,她家廚房水表不欠費,欠費的是廁所用水。
王女士納悶:每月交的水費不是包括廁所用水在內(nèi)嗎?廁所用水又單獨收費了?
她沒在意這張欠費通知單,開始打包收拾屋子,兩口子甚至還想著搖號時能搖到個好樓層。
眼看著拿著完費證明(煤氣水電等費用)的鄰居們紛紛和開發(fā)商簽了動遷協(xié)議,兩口子著急了,只有簽了協(xié)議,才能參加領(lǐng)取選房排序號。
他們找到收費員,收費員告訴他們,領(lǐng)導(dǎo)說,不補交水費,就不能給開完費證明。兩口子算了一下,他們總計欠費9984元(含污水處理費)。
24日,記者從開發(fā)商處了解到,由于沒有完費證明,王先生夫婦沒有領(lǐng)到10月4日發(fā)放的選房排序號。
“如果發(fā)給他排序號,將近1萬元的水費就得我們承擔(dān)。”一名工作人員告訴記者。
無奈,夫婦倆向撫順市自來水公司反映了問題。
水管有洞
風(fēng)吹轉(zhuǎn)水表指針
天價水費究竟從何而來?
“我們的收費員在工作交接時出了問題導(dǎo)致了天價水費的出現(xiàn)。”
26日,望花自來水公司相關(guān)負責(zé)人解釋,前一個收費員在工作交接時,沒有把王先生家?guī)硪灿袉栴}交代給后來的小伙子。
7年用5397噸水,平均每月用水64噸,這個數(shù)字如何出現(xiàn)的呢?
該負責(zé)人解釋,由于王家地處一樓,廁所水管上有洞,風(fēng)可以隨時吹進水管,引起水表指針轉(zhuǎn)動。10月25日,撫順市自來水公司經(jīng)過實地測試,確認此說法。
25日,經(jīng)過協(xié)商,自來水公司讓王女士象征性補交了133元錢的水費后,給開了完費證明。王女士告訴記者,她可以和開發(fā)商簽動遷協(xié)議了,由于擔(dān)心分不到好樓層,她正打算賣掉動遷號。
“一是要教育職工加強責(zé)任心,二是對有問題的水表水管一定要及時維修更換,三是要逐步取消估量收費。”該負責(zé)人表示。
水費都交了,咋還欠這么多呢?
可不處理“天價水費”,就無法辦理動遷手續(xù)。
動遷前
收到天價欠費通知單
24日上午,記者來到撫順市望花區(qū)光明街道紅光社區(qū)9委15組,由于動遷,一棟三層紅磚樓內(nèi)的40多戶人家,只剩下一樓的王先生一家還在“堅守”。
“不是我們不想走。一下子冒出來7年的水費,9000多塊錢,非讓我們補交,誰能接受?”王先生的妻子王女士說,他們是2003年搬進來的,居住的老房子廚房和廁所分別有塊水表,廚房水表看不清指針;廁所上水管已經(jīng)爛出一個小洞,住進來頭一個月,兩口子一個月用水70噸!
當時負責(zé)收水費的,是望花自來水公司和平營業(yè)所的一名女收費員,她說肯定是水表有問題,只能換表或者維修管道。
維修人員說,王先生家管道老化嚴重,既不能換管子也不能換水表。后來,收費員告訴他們,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究,可以給他家“估量計費”:每月按用3噸水計算,兩個月收一次水費。
2007年年末,女收費員換成了一個小伙子。
王女士告訴記者,剛開始計量收費時,兩個月6元錢,后來漲到8元。2008年,又漲到了11元,她家從2008年6月到2009年8月拖欠過14個月的水費,但在8月份已經(jīng)補交,是一個女收費員上門收的水費。
今年9月份的一天,王家居住的地區(qū)要動遷了,小伙子來查水費,他先看了廚房的水表,又到廁所看了看。之后,給了他們一張欠費通知單:欠交水費84個月,總計5397噸。
廚房用水不欠費
廁所欠費
小伙子告訴王女士,她家廚房水表不欠費,欠費的是廁所用水。
王女士納悶:每月交的水費不是包括廁所用水在內(nèi)嗎?廁所用水又單獨收費了?
她沒在意這張欠費通知單,開始打包收拾屋子,兩口子甚至還想著搖號時能搖到個好樓層。
眼看著拿著完費證明(煤氣水電等費用)的鄰居們紛紛和開發(fā)商簽了動遷協(xié)議,兩口子著急了,只有簽了協(xié)議,才能參加領(lǐng)取選房排序號。
他們找到收費員,收費員告訴他們,領(lǐng)導(dǎo)說,不補交水費,就不能給開完費證明。兩口子算了一下,他們總計欠費9984元(含污水處理費)。
24日,記者從開發(fā)商處了解到,由于沒有完費證明,王先生夫婦沒有領(lǐng)到10月4日發(fā)放的選房排序號。
“如果發(fā)給他排序號,將近1萬元的水費就得我們承擔(dān)。”一名工作人員告訴記者。
無奈,夫婦倆向撫順市自來水公司反映了問題。
水管有洞
風(fēng)吹轉(zhuǎn)水表指針
天價水費究竟從何而來?
“我們的收費員在工作交接時出了問題導(dǎo)致了天價水費的出現(xiàn)。”
26日,望花自來水公司相關(guān)負責(zé)人解釋,前一個收費員在工作交接時,沒有把王先生家?guī)硪灿袉栴}交代給后來的小伙子。
7年用5397噸水,平均每月用水64噸,這個數(shù)字如何出現(xiàn)的呢?
該負責(zé)人解釋,由于王家地處一樓,廁所水管上有洞,風(fēng)可以隨時吹進水管,引起水表指針轉(zhuǎn)動。10月25日,撫順市自來水公司經(jīng)過實地測試,確認此說法。
25日,經(jīng)過協(xié)商,自來水公司讓王女士象征性補交了133元錢的水費后,給開了完費證明。王女士告訴記者,她可以和開發(fā)商簽動遷協(xié)議了,由于擔(dān)心分不到好樓層,她正打算賣掉動遷號。
“一是要教育職工加強責(zé)任心,二是對有問題的水表水管一定要及時維修更換,三是要逐步取消估量收費。”該負責(zé)人表示。