鄭州市自來水總公司營業(yè)處為提高職工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，提升服務(wù)理念，2月27日下午，在全處職工中開展了“假如我是用戶”演講比賽活動。來自營業(yè)處不同崗位的12名選手參加了比賽。

    比賽中選手們圍繞“假如我是用戶”這一命題，換位思考，設(shè)身處地的以一名自來水用戶的身份，通過日常所見，結(jié)合自身的感受，真實客觀的表達(dá)出對供水企業(yè)服務(wù)的需求。選手們以誠懇的話語，一個個好的建議使我們從中更加理解用戶對我們供水服務(wù)工作的期望和要求。

     經(jīng)過兩個多小時的激烈角逐，最后來自戶表二班的張麗娟脫穎而出，以9.83分的高分摘得本次比賽的桂冠，來自商城路營銷所的張華以9.82分、戶表八班的張超以9.7933分的微弱差距獲得二等獎，兌周管理科的徐靜、經(jīng)七路營業(yè)廳的陳馨、商鼎路營銷所的常曉輝，也分別以9.79分、9.79分、9.77分的成績獲得三等獎。

    通過演講比賽活動的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工視用戶為上帝，誠心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，用心傾聽用戶的心聲和建議，相信會使今后的供水服務(wù)工作再上一個新的臺階！