為給廣大市民創(chuàng)造一個良好的節(jié)日用水環(huán)境，供水總公司在新春佳節(jié)到來之際，提前做好準備，周密細致安排，采取多種措施嚴保節(jié)日安全供水。
新制定的《冬季安全事故防范要點》，明確規(guī)定了水質(zhì)安全、供水管道及附屬設施、管道施工等五個方面的防范措施，并根據(jù)天氣變化，隨時啟動暴雪天氣應急預案。同時，加強了供水生產(chǎn)及調(diào)度工作，并認真落實水質(zhì)監(jiān)測和供水管線、輸電線路、生產(chǎn)設備的節(jié)日特巡工作，保證不斷檔，不失控，不出任何問題。
維修人員和維修車輛24小時處于待命狀態(tài)，如有供水設施突發(fā)漏水故障，及時出動搶修，嚴格遵守承諾時限，保證在第一時間到達搶修現(xiàn)場，并組織搶修。同時，在保證維修質(zhì)量的前提下，盡量縮小停水范圍，縮短停水時間。
節(jié)日期間廣大市民如遇有供水方面的問題或發(fā)現(xiàn)損壞供水設施的現(xiàn)象，請及時撥打24小時供水服務熱線3030111，供水總公司將隨時受理市民反映的各種用水問題，認真履行供水服務承諾制度，真正做到讓政府放心、讓市民滿意。
