經(jīng)過實(shí)地考察、論證，河北省秦皇島市開發(fā)區(qū)自來水公司決定使用河南新天科技有限公司生產(chǎn)的FS系列非接觸式IC卡智能水表。自2003年7月以來我公司逐步在轄區(qū)內(nèi)安裝使用了3000余塊，通過實(shí)際應(yīng)用獲得了許多經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)總結(jié)出來，供同道參考。
1.非接觸式IC卡智能水表的獨(dú)有特點(diǎn)
??? 1.1采用非接觸式IC卡專利技術(shù)，在水表外壁采用無線方式傳輸數(shù)據(jù)，徹底解決防水、防潮、防攻擊難題；
??? 1.2零功耗技術(shù)，保證內(nèi)附電池使用八年以上；
??? 1.3水表、熱水表、純水表全部采用獨(dú)特的電動(dòng)球閥技術(shù)，性能大大提高；
??? 1.4內(nèi)部電路全部環(huán)氧樹脂密封，全部浸放水中可正常工作。
2、非接觸式IC卡水表安裝注意事項(xiàng)
? 安裝前先將水表初始化，再用寫好的用戶卡開戶，表內(nèi)預(yù)存一定水量，閥門處于供水狀態(tài)。
? 舊樓安裝IC卡水表，方法簡(jiǎn)單，只需拆除舊表，安上新表即可，其安裝要求與普通水表一致。
新樓安裝IC卡水表，為防水表堵塞，裝前必須將管道沖洗干凈，安裝完畢，進(jìn)行試水、驗(yàn)收。
3、非接觸式IC卡水表的使用
3.1安裝的同時(shí)下發(fā)IC卡用戶使用手冊(cè)，使用戶熟知正確使用方法。
3.2售水：自來水公司具備必要的設(shè)備。如計(jì)算機(jī)、讀寫卡器、打印機(jī)，專機(jī)專用。配備專職計(jì)算機(jī)操作人員，熟練操作智能表管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)售水。
4、使用中常見問題及解決辦法
? 主要是用戶沒有認(rèn)真解讀《IC卡用戶手冊(cè)》，產(chǎn)生的操作上的錯(cuò)誤：不會(huì)使用用戶卡；不會(huì)讀液晶顯示內(nèi)容；將用戶卡隨意放在表盤上，致使水表自動(dòng)關(guān)閥；將爐具放在水表下方，將表烤壞。上述問題經(jīng)過我公司專業(yè)人員解答及現(xiàn)場(chǎng)處理，予以圓滿解決。
5、非接觸式IC卡水表日常維護(hù)
配備專人負(fù)責(zé)IC卡水表維護(hù)。設(shè)有維護(hù)熱線電話，配備維修工具和交通車輛，用戶有問題，隨叫隨到及時(shí)處理，保證用戶正常用水，幫助指導(dǎo)用戶正確使用IC卡水表，為用戶解答疑問。
6、對(duì)已安裝非接觸式IC卡水表用戶的偷水現(xiàn)象（例如私自拆除水表等），也不能杜絕個(gè)別用戶違章用水行為（例如：私自改變用水性質(zhì)等），這就給企業(yè)內(nèi)部管理提出了新的要求，所以隨著IC卡水表的推廣和使用配備專職稽查隊(duì)伍定期進(jìn)行稽查，在安裝水表的同時(shí)在表腿上加裝了塑封表腿，約束了用戶的違章用水行為，有效地解決了“失控”的問題。
7、完善非接觸式IC卡智能水表
7.1水表的改進(jìn)建議
7.1.1保證質(zhì)量的前提下，可考慮外觀趨于工藝品化，可作裝飾，具有觀賞價(jià)值；這樣用戶就不必費(fèi)盡心機(jī)將其裝修起來，給管理和維修帶來不便。
7.1.2增加產(chǎn)品性能：例如防攻擊，在超出其工作溫度的情況下，“認(rèn)為”受到攻擊，自動(dòng)關(guān)閥，停止供水。
7.1.3提高靈敏度，徹底解決滴水偷水問題。
7.2管理系統(tǒng)的完善
根據(jù)實(shí)際需要，便于管理和操作，我們給新天科技有限公司提出了寶貴的意見，新天科技有限公司按照我們的要求認(rèn)真修改了管理系統(tǒng)軟件，完善了自己的產(chǎn)品，這可謂雙贏。例如我們提出的：不做銷戶處理，直接更改用水類別；隨時(shí)按我們的要求提供需購水用戶清單，便于稽查；按照我們的要求來打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，這些問題的提出，完善了管理系統(tǒng)的不足，填補(bǔ)了管理系統(tǒng)某些功能的空白。所以任何一種產(chǎn)品投入市場(chǎng)，既是一種檢驗(yàn)，又是一種完善的過程。
IC卡智能水表（尤其是非接觸式IC卡智能水表）應(yīng)用于居民住宅的發(fā)展前景是非常美好的：計(jì)量管理模式由單體式的當(dāng)前主流向網(wǎng)絡(luò)化智能儀表系統(tǒng)發(fā)展是最終發(fā)展方向；引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制確定合理價(jià)格可以解決價(jià)格偏高的問題；用高科技手段解決水表質(zhì)量和安全性等問題。當(dāng)然隨著IC卡水表的大規(guī)模采用，相應(yīng)的法律建設(shè)、高科技水平和先進(jìn)的管理手段也要跟上，以確保該行業(yè)的健康發(fā)展。
