一位八旬老太太因為沒有安裝一戶一表，不得不爬高鉆低地給10戶人家抄水表，之后還得算好錢再匯總交給自來水公司，折騰得她叫苦不迭，遂建議市自來水公司的工作人員能上門抄表收費(fèi)（詳見本報昨日４版）。這也成為大部分未安裝一戶一表用戶的愿望。昨日，記者又接到好幾個居民的電話，反映了類似八旬老太的煩惱。

    對此，記者昨日專程前去市自來水公司，希望尋求解決問題的答案。

市自來水公司副總經(jīng)理傅堅強(qiáng)告訴記者，看到本報報道的居民抄水表難一事，表示理解。可作為企業(yè)也有苦衷，如果挨家挨戶地去抄水表，企業(yè)的人手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一直以來，他們的運(yùn)作模式就是一律只抄總表，分表的維護(hù)和抄表都需要用戶自行完成。而根據(jù)2002年《紹興市區(qū)居民用水一戶一表制改造實施辦法的通知》規(guī)定，“對由于各種原因不愿意進(jìn)行一戶一表制改造的用戶，仍按總表制方式抄表收費(fèi)。”

    “目前市區(qū)24萬自來水用戶中還有1萬戶左右未進(jìn)行一戶一表改造。我們建議用戶都安裝一戶一表。安裝一戶一表不僅是便于我們抄表，也是為了用戶的水質(zhì)更有保證，因為在安裝一戶一表時，入戶的水管材質(zhì)也要更新。”

不過，傅經(jīng)理也為報道中提到的居民“抄表難”問題支了一個招。他說，考慮到少數(shù)居民的實際困難，公司將對低保戶、特困戶和孤寡老人等家庭的一戶一表改造費(fèi)用作適當(dāng)減免。

    另據(jù)了解，一戶一表改裝初期，市自來水公司有一個規(guī)定，那就是如果以前共用一個總表的住戶中只要有一戶不愿進(jìn)行改造，全體用戶就都無法進(jìn)行改造?，F(xiàn)在，這一“硬性規(guī)定”已經(jīng)沒有，只要任何用戶愿意進(jìn)行一戶一表改造，可隨時向市自來水公司提出申請，交納600元改造費(fèi)用后，兩個月內(nèi)便可完成改造。