中國水星消息（信息員 周海風(fēng)） 2月10日，山東省東阿縣各小區(qū)的居民驚奇的發(fā)現(xiàn)門口多了一張溫馨提示：即日起，自來水公司將對所有用戶水表進行年檢，請廣大用戶給予配合，嬌艷的過程中給您們造成的不便，敬請諒解！居民紛紛對自來水公司這種人性化的做法表示了認(rèn)同。此次的溫馨提示較往年自來水公司一紙通知令下：通知各用水戶家中留人，如不留人水表校驗不及時后果自負(fù)的明顯對照。

    這是繼2008年該公司推出的“安全水質(zhì)達(dá)標(biāo)隱患治理年”取得顯著成效后，2009年，山東省東阿縣自來水公司把目標(biāo)放在了治理整頓關(guān)系著自來水公司命脈的水表計量上面，新推出的“計量管理年”的第一步。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，特別是自來水費的提價，用戶對水表的計量精度要求的呼聲愈來愈高。在承諾服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中，用戶對水表誤差的投訴愈來愈多，這不但影響水司的聲譽，同時水費欠收，影響水司的正常生產(chǎn)和發(fā)展。面對著眾多的用戶的利益，該水司決定了下大力氣整治計量工作中的不和諧音符。

    第二、該公司用一個月時間對縣城區(qū)所有企業(yè)用表、以及小區(qū)的戶表進行實行普查摸底，發(fā)現(xiàn)相當(dāng)相當(dāng)一部分存在計量失準(zhǔn)問題。實施“抄表入戶”后，居民用水透明了，他們對自家用水量開始“斤斤計較”起來，因此，該公司決定對縣城區(qū)所有小區(qū)內(nèi)的水表使用兩年以上的，全部實行免拆裝費，只收成本費的城區(qū)校表計劃。

    第三、對城區(qū)各大企業(yè)的計量表進行例行校驗。此次校驗該公司出臺了嚴(yán)格的校驗工作制度；校驗過程中必須使用的“請、謝謝、請您合作”等文明用語。如出現(xiàn)一次用戶投訴等現(xiàn)象，扣發(fā)當(dāng)月獎金。

    第四、對所有校驗的水表實行透明工作制。此次的水表校驗該公司對水表讀數(shù)實行"兩本制度"即：公司本、家庭本。校驗完畢后，經(jīng)用戶拿自己的本子對水表讀數(shù)進行核對簽字確認(rèn)后，方可進行安裝。避免了此前因水表讀數(shù)不準(zhǔn)確造成的用戶與公司之間的糾紛。