3月11日，家住浙江省臺州市椒江花園小區(qū)的王女士來到臺州自來水公司營業(yè)大廳，在自助繳費機上輸入自己的客戶號后，立即查詢到自己上個月的水費。她存入100元現(xiàn)金后說，“既不用排隊，又不需辦卡，自助繳費真方便！”據(jù)了解，這一繳費模式在全國供水行業(yè)尚屬領(lǐng)先。

    為了解決繳費網(wǎng)點少、群眾繳費難、銀行不收現(xiàn)金的問題，方便偏遠農(nóng)村及人口密集區(qū)人員繳費，今年初，臺州自來水公司開通了自助繳費系統(tǒng)。據(jù)公司總經(jīng)理陳天賞介紹，該系統(tǒng)與公司客戶數(shù)據(jù)庫連接，客戶在自助繳費機上輸入客戶號或手機號查詢水費信息，按照操作步驟存入現(xiàn)金，就可完成水費繳納、信息打印、扣款信息短信通知等。

    該公司今后將自助繳費逐步推廣到各收費網(wǎng)點，并實現(xiàn)24小時自助服務(wù)。