今年底前，昆明通用水務(wù)計(jì)劃完成53個(gè)欠費(fèi)小區(qū)的戶表改造，歷史拖欠水費(fèi)成為戶表改造的矛盾聚焦，其中最大難點(diǎn)是欠賬的“百萬元戶”老舊小區(qū)。盡管諸多不如意，但在距年底3個(gè)多月時(shí)間里，昆明通用水務(wù)還將盡快啟動(dòng)8個(gè)小區(qū)的改造。

    23萬戶表改造人家喝上“明白水”

    據(jù)了解，昆明“一戶一表”水表改造自2002年9月起至今已推行6年，完成改造23萬戶，還有18.5萬戶沒有實(shí)施改造。目前，53個(gè)欠費(fèi)小區(qū)涉及4.5萬多戶居民，位居榜首的欠費(fèi)高達(dá)1172萬元，大多欠費(fèi)小區(qū)集中在百萬和幾十萬元這一檔。按照市水務(wù)局要求，戶表改造要先解決歷史遺留的欠費(fèi)小區(qū)，其他小區(qū)可自行申請或是納入以后的計(jì)劃。

    在2010年底前完成的53個(gè)欠費(fèi)小區(qū)戶表改造名單上，昆明通用水務(wù)目前已完成21個(gè)，在建22個(gè)，截止年底還將啟動(dòng)8個(gè)，即：湖畔之夢1個(gè)大片區(qū)，以及金洲灣、景江花園、平政街、螺峰街、財(cái)經(jīng)大學(xué)康園小區(qū)、云大教職工住宅區(qū)、德緣小區(qū)、高新區(qū)c2-4地塊。

    欠費(fèi)成最大矛盾點(diǎn)

    “一戶一表”改造的好處是顯而易見的，如，其解決了用戶“用水少，出錢多”的公攤水費(fèi)問題，同時(shí)避免二次污染，供水企業(yè)與用水戶產(chǎn)權(quán)清晰，抄讀水表及繳費(fèi)更方便。

    即便如此，改造還是遇到許多阻力。記者走訪了解到，30%-40%的人群非常支持改造，認(rèn)為不改不行，亟待明明白白的消費(fèi)；40%的人群持中立態(tài)度，有從眾心理；剩下小部分人由于怕自家水表改到家外、不想交水費(fèi)等原因，拒絕或阻礙戶表改造。

    據(jù)了解，西華小區(qū)自2002年至2010年初欠費(fèi)已近400萬元，昆明通用水務(wù)、業(yè)主委員會(huì)、物管、社區(qū)管委會(huì)代表經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議，即：水務(wù)公司對水費(fèi)差額承擔(dān)60%，折合人民幣240萬元，四方按照這樣的優(yōu)惠政策推進(jìn)戶表改造?？僧?dāng)60%居民戶同意繳納欠繳水費(fèi)后一個(gè)月，少部分人開始反對改造，并在溝通中發(fā)生肢體矛盾，原本推進(jìn)順利的戶表再次擱置，甚至影響到周邊船舫小區(qū)的動(dòng)員工作，水費(fèi)拖欠矛盾再次升級。

    各方合理分擔(dān)改造成本

    昆明通用水務(wù)客服部經(jīng)理王懷生表示，戶表改造牽扯到千家萬戶的切身利益，通用水務(wù)如何快速推進(jìn)，企業(yè)、用戶各自該承擔(dān)何種責(zé)任等問題，都需相互理解、支持。
    發(fā)改委2004年制定的改造水表工程材料價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與目前市價(jià)差距很大，但該公司仍按原標(biāo)準(zhǔn)價(jià)收取，因漲價(jià)造成的差額，則由該公司完全承擔(dān)。此外，”一戶一表“改造費(fèi)用則按通用水務(wù)1/3，用戶2/3的比例共擔(dān)。對于部分改造條件困難，且欠費(fèi)額較高的老小區(qū)，今年內(nèi)通用水務(wù)以承擔(dān)欠費(fèi)差額60%的方案促進(jìn)戶表改造，王懷生說，在戶表改造中，通用水務(wù)將按照科學(xué)設(shè)計(jì)、文明施工、合理施工的要求來執(zhí)行。一般情況下，根據(jù)小區(qū)戶數(shù)多少，施工時(shí)間一般控制在2個(gè)月內(nèi)，如特殊情況，最長不會(huì)超過4個(gè)月。

    在53個(gè)小區(qū)中，許多甩掉歷史包袱的小區(qū)已徹底解決了舊賬，喝上“明白水”。江東二期住戶李先生告訴記者，戶表改造前他有很多困惑，改了之后不用再分?jǐn)偹M(fèi)，困惑也隨之而解，他甚至對之前給物業(yè)帶來的麻煩表示歉意。 （昆明日報(bào) 記者劉卿）