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　　新聞速讀：老舊居民小區(qū)物業(yè)管理成為“被遺忘的角落”

　　隨著城市發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也進入了一個迅速發(fā)展的時期。但是，大部分物業(yè)管理只是依附于新建居民小區(qū)，一些老舊居民小區(qū)物業(yè)管理則成為“被遺忘的角落”。老舊居民小區(qū)無人管理，樓院衛(wèi)生無人清掃，水電費無人收取，一直是老舊居民小區(qū)亟待解決的難題之一。為此，西寧市城中區(qū)南灘辦事處南山西社區(qū)探索新的管理思路，積極與轄區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)，發(fā)動社會力量，讓無人管理的老舊小區(qū)有了物業(yè)公司。

　　事件：由供水事件引入物業(yè)公司

　　今年年初，鳳凰山路239號院因居民半年未交水費，供水部門決定停止供水，南山西社區(qū)工作人員得知后，馬上與供水部門人員協(xié)商，在社區(qū)工作人員的一再說服下，供水部門答應(yīng)暫緩?fù)ＫｋS后，社區(qū)主任劉桂芳立即帶領(lǐng)社區(qū)工作人員到239號院了解情況，原來鳳凰山路239號院貧困居民比較多，吃滴水的居民較多，導(dǎo)致水費長期核對不上，之前代收水費的人員停止了工作，致使該院水費長期無人收取，水費拖欠太多，供水部門決定停水。情況了解清楚后，劉主任召集239號院居民集體協(xié)商如何解決，居民一致要求聘請物業(yè)公司開展管理。于是，劉主任馬上與轄區(qū)的成興物業(yè)公司溝通，經(jīng)過半個月的奔波，社區(qū)工作人員與成興物業(yè)公司共同入戶收取水費。經(jīng)過多次協(xié)商，成興物業(yè)公司終于同意接管此院，為239號院墊付了近千元的水費，并為居民統(tǒng)一更換了老化、損壞的水表。通過社區(qū)工作人員的牽線搭橋，239號院的物業(yè)管理步入正軌，真正為居民群眾解決了實際困難。

　　探索：走出一條有別于新建小區(qū)物業(yè)管理的新路子

　　10月26日，劉主任說，讓老舊居民小區(qū)實現(xiàn)正規(guī)管理，有必要認(rèn)真研究在老舊居民小區(qū)推行物業(yè)管理，走出一條有別于新建小區(qū)物業(yè)管理的新路子。按照“政府是組織者，街區(qū)是服務(wù)者，居民是參與者”的新物業(yè)管理模式，實現(xiàn)資金投入少、運行成本低的良性循環(huán)，讓接管的物業(yè)公司不以贏利為目的，承擔(dān)一些社會責(zé)任。南山西社區(qū)物業(yè)管理模式，實質(zhì)上就是物業(yè)公司在居委會的幫助下開展物業(yè)管理服務(wù)，提供具體服務(wù)的是物業(yè)公司，居委會作為基層組織，在業(yè)主和物業(yè)之間要起到重要的協(xié)調(diào)作用。劉主任說，從目前的情況看，老舊居民小區(qū)引入物業(yè)管理仍有很大的難度，一是老舊居民小區(qū)是低收入人群集中居住的地方，居民既希望引入規(guī)范的物業(yè)管理，又不想因此增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致物業(yè)管理收費比較困難；二是老舊居民小區(qū)閑散人員多、流動人口多，治安、衛(wèi)生管理難度大，物業(yè)公司管理效果不明顯；三是老舊居民小區(qū)既無大修資金儲備，又無足額維修資金積累，遇到大修等項目無法開支。所以，對老舊居民小區(qū)管理的現(xiàn)行法規(guī)及有關(guān)政策還亟待完善。 (作者：燕卓)