為了不斷推廣遠傳抄表系統(tǒng),實現(xiàn)查表到戶不入戶,達到既方便用戶,又提高查表員工作效率、減少人為誤差的目的,集團自今年6月份在北京木材廠宿舍小區(qū)進行遠傳抄表系統(tǒng)實驗取得成功以來,截止到目前,已經(jīng)完成了豐臺區(qū)萬柳園小區(qū)、立水橋地質(zhì)大院宿舍、莊勝商住樓、看丹路鐵路信號燈廠宿舍2235支遠傳水表的改造施工工程。到春節(jié)前,又將有近6000支遠傳水表將安裝在市民家中。
遠傳抄表系統(tǒng)是用有線遠傳發(fā)訊水表將機械水表信息傳遞到戶外的集中數(shù)據(jù)采集器,通過IC卡將水表數(shù)據(jù)采集出來。每張IC卡可抄10幢樓約500戶,讀取120塊水表數(shù)據(jù)只用2分鐘,相當于一個查表工一天的工作量。試驗表明:遠傳水表所采集的數(shù)據(jù)與機械表完全一致,包括水表示數(shù)、水表故障等信息,把采集的數(shù)據(jù)導入現(xiàn)有的計算機收費系統(tǒng),打印出的自來水費、污水費單據(jù)完全正確。
我集團2001年開始實行查表入戶,當時主要是為了解決樓房居民輪流查表收繳水費的問題。查表入戶實行兩年多來,給樓戶居民提供了很大方便,但同時又帶來了新的一系列問題。一是擾民問題。隨著人民生活水平和文化素質(zhì)的不斷提高,現(xiàn)代人對居住環(huán)境質(zhì)量要求越來越高,認為查表入戶干擾了正常生活;二是住戶和查表工雙方的安全問題。不少用戶反映:"晚上入戶查水表,萬一是冒牌的怎么辦,安全問題誰負責保證。"同樣,查表工經(jīng)常夜間查表,自身安全也存在著很多的隱患;三是查表時間受住戶是否在家的局限。目前,查表工入戶查表的時間大都安排在17時至21時,對于雙職工住戶,留給查表工的時間就更少了。而自來水集團目前只有400多查表工,15個工作日需完成130萬支水表的查表任務(wù),這使得查表見數(shù)率和水費回收率都難以有效地提高,部分水費不能及時收回,給國家和企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失;四是查表見數(shù)的人為誤差問題。人工查表難免出現(xiàn)錯抄、漏抄、少抄、估抄的情況,為居民上交水費帶來很多不必要的麻煩。
針對上述問題,集團認識到:只有運用科技手段,積極試驗并推廣遠傳水表、IC卡表等多種新技術(shù)才能解決,目前這項工作已被列入了奧運供水專項行動計劃之中。由于每支遠傳水表安裝成本是300元,卡式水表是400元,完成全市120萬戶樓房居民的改造,將是一筆巨額的投資。另外,在安裝遠傳水表時,需要在居民家中布線,很多居民因為家中早已裝修好,不愿意在室內(nèi)布線而影響室內(nèi)環(huán)境,也給遠傳水表的推廣帶來一定影響。因此,要想真正實現(xiàn)查表到戶不入戶,光靠供水企業(yè)一家是很難實現(xiàn)的,需要各有關(guān)部門和廣大市民的大力支持與協(xié)助。