□市民聲音

　　2010年11月18日，一市民收到廣東新會(huì)水務(wù)有限公司發(fā)出的通知，內(nèi)容為“水表逆行，罰款1000元”，表示其住宅的水表逆向安裝，需要罰款處理。市民認(rèn)為如果是其水表出現(xiàn)故障，廣東新會(huì)水務(wù)有限公司應(yīng)及時(shí)通知其更換水表或口頭告知其，而不應(yīng)該發(fā)出罰款通知，故市民認(rèn)為做法不合理。

　　□部門(mén)回應(yīng)

　　廣東新會(huì)水務(wù)有限公司回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，用戶(hù)在維修時(shí)無(wú)意將水表倒裝，而我公司稽核員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)雙方都沒(méi)有造成很大的損失。我公司作出從輕處理，只收該用戶(hù)違約金200元及更換水表處理，用戶(hù)同意接受，并于2010年11月30日已經(jīng)辦好相關(guān)手續(xù)。