中國徐州網(wǎng)—都市晨報投訴熱線82345666消息（記者 大爻）昨日上午，家住蟠桃花園二期的張先生反映，兩個月來，家中所有水龍頭雖都擰死，但出戶的水表照常快速空轉(zhuǎn)。平時兩個月只用6噸左右的水，而近兩月卻達(dá)到28噸。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)自來水部門為他解決了水表空轉(zhuǎn)的問題，但只愿給他減免8噸的水費。

    居民：水表空轉(zhuǎn)，用水量比平常多4倍

    張先生告訴記者，他一家三口人只有晚上在家吃飯，平均兩個月只用6噸左右的水，可是上月下旬開發(fā)區(qū)自來水部門下達(dá)的水費單上，他家近兩月的用水量為28噸。他檢查水管、水龍頭等都無滴漏現(xiàn)象。掀開水表井蓋發(fā)現(xiàn)，家中的水龍頭及總閥都關(guān)閉了，可是自家的水表仍舊快速轉(zhuǎn)個不停。

    維修人員檢查供水管道后說，水表空轉(zhuǎn)是因為水管里有空氣。對方隨后放掉了管壁的空氣，水表恢復(fù)了正常。維修人員稱出現(xiàn)此種情況可以減免兩月水費的50%。張先生說，可是上周五他去開發(fā)區(qū)自來水公司繳費時，營業(yè)科一位負(fù)責(zé)人表示，最多減去8噸的水費。

    水務(wù)部門：根據(jù)前期用量估算水費

    昨日，開發(fā)區(qū)自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，居民所用的水表都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，靈敏度高，假如水龍頭出現(xiàn)滴水或線流狀況，水表都會轉(zhuǎn)動。至于張先生水表出現(xiàn)的空轉(zhuǎn)，則是由于室內(nèi)管線設(shè)計不合理，拐角過多，從而產(chǎn)生了氣囊，造成了水表自轉(zhuǎn)的物理現(xiàn)象。

    對于如何合理減免因水表空轉(zhuǎn)造成的損失，該負(fù)責(zé)人表示，將根據(jù)張先生家前期正常生活的使用量，估計其近兩月來的使用量，多出部分的水費將予以全部減免。該公司承諾，將與張先生積極溝通，協(xié)調(diào)解決問題。