中國(guó)水星消息(信息員 賈璽、沈?。?近日,四川省綿陽(yáng)市水務(wù)集團(tuán)新?tīng)I(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收,這標(biāo)志著該集團(tuán)歷時(shí)三年建設(shè),滿足目前供水營(yíng)銷工作需求、適應(yīng)營(yíng)銷工作變化的全新?tīng)I(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)建成。
2002年3月,綿陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)委托開(kāi)發(fā)了舊的營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng),由于當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還不夠完善,該系統(tǒng)僅限于集團(tuán)營(yíng)業(yè)部使用。而自主開(kāi)發(fā)的表務(wù)管理系統(tǒng)也是一套獨(dú)立使用的系統(tǒng),因此舊的營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)與表務(wù)管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)就只能靠人工導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行交換,給供水營(yíng)銷工作帶來(lái)了很大的不方便。
隨著供水營(yíng)銷工作的不斷深化,舊的營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)、表務(wù)管理系統(tǒng)已不能滿足現(xiàn)有營(yíng)銷工作的需要,無(wú)法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)傳智能水表接口、銀行代收代扣接口、缺乏后期維護(hù)等問(wèn)題大大制約了供水營(yíng)銷工作的拓展,2006年10月,隨著綿陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)信息化應(yīng)用的深入以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,該集團(tuán)委托深圳水務(wù)集團(tuán)開(kāi)天源公司開(kāi)發(fā)新的營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng),將原營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)與表務(wù)管理系統(tǒng)整合為一個(gè)系統(tǒng)。通過(guò)用戶管理、賬冊(cè)管理、表務(wù)管理、抄表管理、收費(fèi)管理、統(tǒng)計(jì)分析等七大主要功能模塊,對(duì)自來(lái)水收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化和信息化的管理,達(dá)到改善公司服務(wù)水平、節(jié)約成本、提高水費(fèi)回收率、提高工作效率目的,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供方便、直觀的分析數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,該集團(tuán)新的營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)在很多功能上進(jìn)行了優(yōu)化和完善,解決了舊系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展、信息孤島等問(wèn)題。新的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一戶多表管理,預(yù)設(shè)了一表多價(jià),階梯水價(jià)等管理功能,新增了自定義查詢功能。目前,綿陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)所屬營(yíng)業(yè)部、高新供水公司、普潤(rùn)供水公司、水表站、供水服務(wù)熱線等部門全部使用新的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)的信息共享,大大提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí),通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的整合,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以信息技術(shù)支撐管理,促進(jìn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。