本報(bào)訊(記者孫雪梅實(shí)習(xí)記者朱王芳)近日,市民伯先生致電本報(bào)稱,自來水集團(tuán)長(zhǎng)辛店分公司補(bǔ)辦智能水表卡時(shí)收取工本費(fèi)50元,他認(rèn)為此項(xiàng)收費(fèi)過高。記者通過采訪發(fā)現(xiàn),全市補(bǔ)辦智能水表卡時(shí),收費(fèi)存在較大差異,有的甚至相差一倍多。北京自來水集團(tuán)稱,收費(fèi)差異緣于成本不一,“集團(tuán)爭(zhēng)取協(xié)調(diào)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”。
補(bǔ)辦水表卡被收50元
2月20日,市民伯先生向本報(bào)反映稱,自己家的智能水表卡丟了,去北京自來水集團(tuán)長(zhǎng)辛店分公司補(bǔ)辦新卡時(shí),被要求交50元工本費(fèi)。他認(rèn)為收費(fèi)過高,并對(duì)此表示不滿。
與此同時(shí),家住通州區(qū)旗艦凱旋小區(qū)的業(yè)主許先生反映稱,該小區(qū)購(gòu)水就在物業(yè)管理處購(gòu)買,補(bǔ)辦智能水表卡也由物業(yè)來完成,收費(fèi)同樣是50元。
根據(jù)北京自來水集團(tuán)官方網(wǎng)站消息,使用IC(智能水表卡)卡表的用戶,由自來水集團(tuán)公司管理的到所在地營(yíng)業(yè)所柜臺(tái)或指定銀行購(gòu)水;由物業(yè)公司管理的到物業(yè)公司購(gòu)水。據(jù)此,補(bǔ)辦智能水表卡的用戶,根據(jù)自己所住小區(qū)情況,有的需到自來水集團(tuán)分公司辦理,有的到物業(yè)補(bǔ)辦即可。
不同區(qū)域收費(fèi)差異大
就補(bǔ)辦智能水表卡收取工本費(fèi)一事,記者以業(yè)主身份,咨詢了北京自來水集團(tuán)的多家分公司,以及城區(qū)多個(gè)小區(qū)物業(yè)。市區(qū)營(yíng)銷分公司稱,丟失智能水表卡的用戶,補(bǔ)辦直接找物業(yè)即可,具體費(fèi)用咨詢各物業(yè)。朝陽區(qū)羅馬嘉園小區(qū)、通州區(qū)旗艦凱旋小區(qū)、朝陽區(qū)旺角小區(qū),補(bǔ)辦智能水表卡均到物業(yè)管理處,收費(fèi)分別是30元、50元、50元。
此外,北京自來水集團(tuán)朝陽營(yíng)銷分公司芍藥居營(yíng)業(yè)所、長(zhǎng)辛店分公司、懷柔分公司、門頭溝分公司收取的工本費(fèi)分別為:20元、50元、30元和15元。
生產(chǎn)廠家普遍報(bào)價(jià)低
“智能水表卡的成本到底是多少?”記者以購(gòu)卡者身份聯(lián)系了4家水表廠商,表示欲采購(gòu)大量的智能水表和水表卡。廠商表示,購(gòu)買智能水表時(shí),配套贈(zèng)送水表卡;額外需要多買卡的,不同廠商每張卡收費(fèi)5元起,最高15元。
“如此低的成本,為什么賣給業(yè)主卻偏高?”負(fù)責(zé)給北京自來水集團(tuán)長(zhǎng)辛店分公司供應(yīng)智能水表和水表卡的公司經(jīng)理張先生對(duì)此回答稱,“不同的品牌,成本不一樣,在長(zhǎng)辛店分公司所轄地區(qū)補(bǔ)辦智能水表卡的,成本確實(shí)是50元。”張先生說,單純的卡片沒有那么貴,但是還需要派工人到業(yè)主家中采集水表數(shù)據(jù),50元包括了人工成本。小區(qū)由物業(yè)補(bǔ)辦智能水表卡的,物業(yè)也給出相同的解釋。
北京自來水集團(tuán)外宣工作人員駱先生稱,集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行獨(dú)立管網(wǎng),各分公司都可以獨(dú)立供水,智能卡的工本費(fèi)由水表廠定,但是各分公司的水表廠商又有所不同,所以智能卡工本費(fèi)價(jià)錢不一,“自來水集團(tuán)不可能從中牟利”。此外,目前由集團(tuán)管理的城區(qū)智能水表卡用戶只占2%,約為5萬多戶。
駱先生同時(shí)表示,集團(tuán)正準(zhǔn)備協(xié)調(diào)各分公司的水表生產(chǎn)廠商,爭(zhēng)取制定統(tǒng)一的智能水表卡工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。