“我的房子10月初才入住,怎么可能在5到9月就已經(jīng)產(chǎn)生了水費?”近日,家住永怡·聚豪園的李小姐向本報投訴,自己購買的房子在尚未入住,就產(chǎn)生了70噸的用水量,而且入住后即使將所有的用水開關(guān)關(guān)掉,水表仍在飛快運轉(zhuǎn)。多次向物業(yè)公司和施工方反映后,初步斷定是衛(wèi)生間沉箱漏水引起,但問題至今未得到解決。
■新房未入住已“用水”70噸
2010年,李小姐購買了該小區(qū)二期2棟的一套房子,當年4月初收樓。由于是帶裝修的,地板、用水管道、馬桶等設(shè)施都由施工單位負責安裝。當年10月4日,李小姐一家入住新房。幾天后,她發(fā)現(xiàn)一疊物業(yè)管理處留下的單子——竟是5月到9月每月用水的扣費通知單。除了5月份用水量是15噸外,其他四個月都分別用了13噸或者14噸水。
李小姐的水費是用建行卡每月自動劃款的,但因為沒有開通手機短信通知,所以一直未注意這個問題。“我覺得很奇怪,沒有入住的房子怎么會產(chǎn)生水費呢?而且,每個月的用水量不是13噸就是14噸,也太規(guī)律了吧?”
接到反映后,小區(qū)物業(yè)管理處派出水電工到她家查看問題。水電工人先是懷疑馬桶漏水,便將其關(guān)上,并且在確定房內(nèi)所有用水水閥都關(guān)上的情況下,發(fā)現(xiàn)樓下的水表還是不停地轉(zhuǎn)。因此,初步斷定是房間某部分漏水了。
■漏水問題近半年仍未解決
“物業(yè)公司那邊沒有辦法,只能找施工方。但是從年前到現(xiàn)在,施工方一直讓我‘等一等’,一等就是近半年。”李小姐說,去年12月份施工方曾表示要上門維修,但由于維修工程較大,她擔心到過年都弄不完,就把時間延遲了,但年后幾次催促,對方都表示“很忙”。
“你拖一兩個月我可以接受,但現(xiàn)在都快半年了,遲遲得不到解決,我家還每天在漏水。除去經(jīng)濟損失不計,我們關(guān)心的是房屋的質(zhì)量和物業(yè)公司的服務(wù)水平。”李小姐說。4月5日下午,記者在李小姐家看到,把所有開關(guān)關(guān)上后,水表確實仍在轉(zhuǎn)。她還反映,家里的水壓很小,通常是把開關(guān)擰到最大,水仍流得不緊不慢。
根據(jù)李小姐提供的購房合同,上面所寫的施工方是廣東省肇慶市建筑工程公司。不過當天該公司位于中山的辦事處電話一直無人接聽。
■施工方承諾清明后上門維修
昨日下午,記者就該問題聯(lián)系上聚豪園物業(yè)管理處一姓梁的負責人時,他表示,由于是清明節(jié),當天他正在休假,詳情要等到6日上班再咨詢。
而該房子施工方一名姓陳的工程師表示,廣東省肇慶市建筑工程公司只是做個框架,李小姐的房子是由二次裝修單位自然裝修公司負責裝修的。他解釋,并非裝修單位有意拖延,而是年后工人實在太忙,而且他們已經(jīng)安排了人手9日、10日上門幫業(yè)主維修。
陳工表示,莫名產(chǎn)生水費的原因是廁所沉箱漏水,當時測試時未能檢測出來,現(xiàn)在要重修,工程量很大,需要3-5天時間。“其實年前已經(jīng)派人準備施工了,但當時他們說家里有孕婦,不太方便。過年后又去了幾次,但業(yè)主又不在家,只能選周六周日。這次已經(jīng)講好了,清明節(jié)后幫她解決。”