事件：未繳清水表月租不許購水
7月30日上午，家住海南農(nóng)墾中學(xué)宿舍區(qū)的梁先生也加入到了市民在水價調(diào)整之前搶購水隊伍中。但令他始料未及的是，他必須將前13個月未繳交的該水表月租費繳清，否則不能購水。
據(jù)梁先生介紹，他家的智能水表是在去年5月份裝上使用的，當(dāng)時自來水公司工作人員來家里裝智能水表時也稱不收費的，當(dāng)初裝上水表之后，他便購買了100噸的水，加上裝水表時自來水公司贈送的5噸水，他一直使用至今。然而當(dāng)聽到水價要調(diào)整后，趕來購水時卻被工作人員告知：他的智能水表每月6元的月租費已13個月未交，得補上才能購水。沒辦法，他只好將78元（每月6元）補上。梁先生告訴記者，他從自來水公司出來后才知道，他使用的智能水表按每月6元錢的月租收費直至收完這個水表的費用480元錢才停止。
記者在采訪中了解到，如同梁先生的遭遇一樣，眾多使用智能水表的用戶都被收取了每月6元的月租費，而當(dāng)初自來水公司在安裝此表時也沒有告知用戶此表要收月租。用戶們說，自來水公司此舉過于“霸道”且具有強制性，很是不合理。
自來水公司：收費已獲物價部門批準(zhǔn)
針對智能水表用戶提出的質(zhì)疑，昨日上午，記者走訪了?？谑凶詠硭竟┧疇I銷部負責(zé)人。該部相關(guān)負責(zé)人向記者提供了幾份“相關(guān)文件”。記者在一份由?？谑形飪r局2004年4月份作出的《關(guān)于智能卡預(yù)付費水表月租強價格的批復(fù)》文中看到，……對未繳交智能卡預(yù)付費水表費用的用戶，自安裝投入使用之日起，每個按月交納月租費6元／月。
當(dāng)記者提及為何當(dāng)初自來水工作人員上門安裝時稱是免費的，而后又為何獨自收費時，收費前為何不告知用戶？供水營銷部相關(guān)負責(zé)人稱，當(dāng)初安裝新表時的確承諾是免費的。隨即該負責(zé)人又改口稱，一是當(dāng)初為了更好的推廣此智能水表；二是未盡到告知義務(wù)的是用戶所在單位或小區(qū)，因為自來水公司在未實行抄表到戶之前，按原有的供水管理條例規(guī)定，自來水公司只能是抄到單位或小區(qū)內(nèi)的總表，而各單位或小區(qū)內(nèi)的用戶的水表由各單位或小區(qū)物業(yè)負責(zé)抄表。但抄表到戶自2003年實施以來，至目前全海口市只有2萬多戶抄表到戶，“從今年起，三年內(nèi)此項工作將在全市全面推廣、普及。”該負責(zé)人如是說。
最新進展：8月1日起中止此項收費
昨日上午，記者在?？谑凶詠硭竟┧疇I銷部采訪時，該部負責(zé)人告訴記者，截止7月31日，實行了兩年多的智能卡預(yù)付費水表月租已正式中止，從8月1日起將不再對用戶收取這筆費用。該負責(zé)人說，不管此前用戶使用的智能卡預(yù)付費水表月租從水費中扣了多少，還剩下多少未扣取，從8月1日起這筆費用一律停止收取。該負責(zé)人還說，這次調(diào)價方案還取消了居民用戶水表每月1元的保修費，今后居民用戶除新安裝用戶一次性付費外，以后水表的正常維護、檢測、更換均由供水企業(yè)負擔(dān)，不得再向居民收取其它費用。
