停水“威脅”暫時(shí)沒(méi)有了，但是物業(yè)此后又不抄表了。據(jù)稱，物業(yè)公司希望徹底解決此事，從中解脫出來(lái)。

    記者在自來(lái)水公司的公函中發(fā)現(xiàn)這樣一句話，“物業(yè)公司認(rèn)為，管網(wǎng)漏水總分表誤差大，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)，且開(kāi)發(fā)商未付給服務(wù)費(fèi)，因此物業(yè)有權(quán)拒絕代抄收。”

    居民有錢(qián)無(wú)處繳納水費(fèi)

    業(yè)主們反映，他們現(xiàn)在最頭疼的是，自己明明愿意繳納水費(fèi)，可就是繳不出去，反而還要面臨停水的困境。

    “我們覺(jué)得自來(lái)水公司完全可以抄表到戶嘛！”業(yè)主說(shuō)，他們小區(qū)的管網(wǎng)應(yīng)該還是可以的，跑冒滴漏沒(méi)有陽(yáng)光之旅小區(qū)那么嚴(yán)重，“小數(shù)額的水損，大家分?jǐn)傄幌露紱](méi)有關(guān)系！”業(yè)主說(shuō)，而且他們水表都已出戶，只是沒(méi)有集中在樓下，只要自來(lái)水公司抄表員克服一下困難就可以了。

    業(yè)主們說(shuō)，他們?cè)缭?008年5月份，就向南京市自來(lái)水總公司提交申請(qǐng)，要求進(jìn)行水管改造，將民用水與商用水分開(kāi)，另外請(qǐng)自來(lái)水公司直接抄表到戶，業(yè)主繳納費(fèi)用直接給自來(lái)水公司，不與物業(yè)發(fā)生關(guān)系。業(yè)主們說(shuō)，這個(gè)申請(qǐng)一直沒(méi)有得到回應(yīng)。

    水管改造費(fèi)用誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)

    記者試圖與南京市自來(lái)水總公司抄收管理所一位負(fù)責(zé)與業(yè)主交涉的人員聯(lián)系，但是沒(méi)有聯(lián)系上。不過(guò)據(jù)居民反映，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，如果要抄表到戶，自來(lái)水公司堅(jiān)持要改造水管，這需要巨額的費(fèi)用。

    “估計(jì)要幾十萬(wàn)吧，這筆錢(qián)該誰(shuí)出呢？”業(yè)主說(shuō)，他們覺(jué)得應(yīng)該是開(kāi)發(fā)商掏錢(qián)，可是開(kāi)發(fā)商早已表態(tài)，業(yè)主的吃水問(wèn)題與他們沒(méi)有多大關(guān)系，不愿意掏。

“可能這才是自來(lái)水公司向區(qū)政府發(fā)函的原因吧。”業(yè)主說(shuō)。

    開(kāi)發(fā)商：停水與我無(wú)關(guān)

    日前，記者來(lái)到秦淮城鎮(zhèn)建設(shè)開(kāi)發(fā)公司，找到了辦公室一位負(fù)責(zé)人。得知記者的來(lái)意，他說(shuō)：“改造費(fèi)用該誰(shuí)出，我說(shuō)了不算，得問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。”

    記者問(wèn)是什么領(lǐng)導(dǎo)，他稱是區(qū)國(guó)資辦，“我們已經(jīng)向他們反映了這個(gè)問(wèn)題。”

    記者提醒他，小區(qū)居民面臨停水，生活即將受到影響。他反問(wèn)：“他們停水與我們有什么關(guān)系，自來(lái)水公司要停居民的水，他停就是了！”隨后，他不愿意再回答記者的任何提問(wèn)。

    糾紛頻發(fā)，如何徹底解決

    在陽(yáng)光之旅和龍?bào)椿ㄔ纺蠄@這兩起水費(fèi)糾紛，都是因?yàn)槎喂┧l(fā)的，而且都是歷史遺留問(wèn)題。記者了解到，在多年前建成的小區(qū)中，很多都是二次供水，自來(lái)水公司只負(fù)責(zé)送水到小區(qū)門(mén)口，再由開(kāi)發(fā)商和物業(yè)“包干”。小區(qū)的供水設(shè)施都是由開(kāi)發(fā)商掏錢(qián)建設(shè)，設(shè)總表和分表，在當(dāng)時(shí)也是很正常的，但是隨著時(shí)間推移，二者之間往往出現(xiàn)誤差，“多出來(lái)”的水費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)，必然產(chǎn)生問(wèn)題。

    由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)？開(kāi)發(fā)商要么已經(jīng)不存在了，要么不愿意承擔(dān)。當(dāng)初，小區(qū)的物業(yè)往往和開(kāi)發(fā)商是一家，開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)之后并沒(méi)有真正撤離小區(qū)，對(duì)于居民的利益也有所照顧，更何況，以前很多小區(qū)是單位職工住房，單位履行管理職責(zé)，在這種企業(yè)辦社會(huì)的機(jī)制下，自然會(huì)有人出來(lái)處理這些矛盾。

    但是如今，企業(yè)都市場(chǎng)化了，多余的管理職能不斷分離出去，委托給專業(yè)的公司，如自來(lái)水公司和物業(yè)公司。這種情況下，自來(lái)水公司是否要承擔(dān)相應(yīng)的成本呢？似乎單純由供水企業(yè)來(lái)解決，也是不現(xiàn)實(shí)的，而由政府出資，也沒(méi)有相關(guān)的先例。

    有關(guān)專家指出，在這種困境下，最受苦的可能就是老百姓了，因?yàn)樗麄兪翘湾X(qián)購(gòu)買(mǎi)住房的，理應(yīng)享受到供水服務(wù)。在現(xiàn)今社會(huì)化服務(wù)程度越來(lái)越高的情況下，記者發(fā)現(xiàn)，很多小區(qū)居民都提出要求，不需要物業(yè)上門(mén)代收代繳，希望直接持卡到銀行去繳納，這種對(duì)誰(shuí)都便利的措施，卻受制于目前改造的成本糾葛，到底哪里才是出路呢？

    記者了解到，陽(yáng)光之旅和龍?bào)椿ㄔ纺蠄@面臨的困境具有一定的普遍性。各位讀者，如果您也被類似問(wèn)題所困擾，歡迎您打快報(bào)24小時(shí)讀者熱線96060向我們反映。