昨天,68歲的陳先生給時報通66099999打來電話:
我住在北部新區(qū)禮嘉白馬花園,兩個月前,我就發(fā)現(xiàn)我繳的水費有點不對頭,每次繳的費用都比本來用的多。我研究了老半天,終于發(fā)現(xiàn)原來我們那個小區(qū),抄表員可能來都沒來,這些數(shù)據(jù)都是瞎蒙出來的。
本報記者 朱曉強(qiáng):老陳和老伴住的這個小區(qū)屬于安置房,他家在5幢2樓,房間不大,環(huán)境倒很好。
3月底,老陳拿著水卡到代繳點繳水費,工作人員一查:這個月你家用了11噸水,38.5元(每噸水費3.5元 )。
老陳說,家里只有他和老伴兩人,平時用水很節(jié)省,用水量從來沒有超過10噸,這次咋會這么多?“電腦顯示就是這個數(shù)。”工作人員說。
老陳越想越奇怪,回家后,爬上一米多的堡坎,打開水表一看,用水總量約67噸,但繳費單子上卻顯示用了74噸,多繳了7噸水費。
交74噸水的錢,水表顯示才不到70噸
老陳覺得不合理,馬上給中法供水公司客服打去電話,話務(wù)員說這種情況可能是抄錯了,多繳的水費下次沖抵就可以了。老陳覺得這也在理。
這事兒很快過去,前兩天,老陳又去繳水費(兩個月一交),這次水用量比上次還多,12噸??伤蜷_水表一看,上面顯示的用水量還沒到70噸,“我實際上用了3噸水,但繳費電腦上顯示用了12噸,這越來越離譜了。”
老陳說,這次水費完全可以不繳,因為還沒用到上次繳納的74噸。“但水卡后面寫的逾期不繳要追加違約金,我又不敢不繳,好糾結(jié)。”
2口之家和4口之家用水量差不多
老陳決定要將這個事情搞清楚。
自己家的抄錯了,那鄰居會不會也遭抄錯?老陳敲開樓上的鄰居家詢問,對方說自家4口人,也是12噸。老陳又到另外一戶鄰居家調(diào)查,他們卻是10噸,老陳最后發(fā)現(xiàn)蹊蹺了:同一戶型的業(yè)主家用水量幾乎都是一樣的。
“我才想起,已經(jīng)很長時間沒看到抄表員來小區(qū)了,這個數(shù)字很可能是閉門"造"出來的。”
“兩個月走一趟,不麻煩嘛”
對于老陳的推斷,很多業(yè)主都表示贊同,連物業(yè)的工作人員也向我們證實,這幾個月確實沒發(fā)現(xiàn)抄表員。
我們在白馬花園看到,水表統(tǒng)一安在了底樓,從技術(shù)難度上來講,抄表應(yīng)該是個簡單的事兒。“兩個月走一趟并不麻煩,關(guān)鍵是態(tài)度有點不端正。”
昨天下午,我們聯(lián)系上中法供水,工作人員說他們會馬上調(diào)查核實此事。